Términos de uso

El Servicio lo presta:

• Nombre legal: Mikhail Daineka
• Domicilio registrado: ul. Kasprzaka 29A/723, 01-234 Varsovia, Polonia
• País: Polonia
• Correo electrónico de contacto: [email protected]

Radiuschat es un servicio de mensajería basado en la ubicación.

El Servicio permite a los usuarios:

• Ver en un mapa zonas geográficas de chat temporales («radios»);
• Crear radios con un nombre, una descripción y otros ajustes en su ubicación actual;
• Unirse a chats asociados a radios que contengan su ubicación actual, con sujeción al modo de acceso del radio y a otras restricciones de acceso;
• Enviar mensajes y archivos adjuntos;
• Responder a otros usuarios y mencionarlos;
• Fijar mensajes cuando estén autorizados;
• Gestionar los radios de los que sean propietarios;
• Administrar un radio o chat si se les hace administradores, usando los permisos que se les hayan concedido;
• Denunciar radios y mensajes;
• Crear y gestionar un perfil de usuario.

El acceso a algunas funciones requiere el permiso de ubicación y un dispositivo móvil compatible.

Los radios son temporales y pueden caducar automáticamente tras el período indicado en la aplicación.

Un radio puede contener una sola conversación o varios chats con nombre propio. Los propietarios Premium pueden crear varios chats dentro de un radio del que sean propietarios, con sujeción a los límites descritos en la sección 16. Cada chat puede tener su propio nombre, descripción, avatar, mensajes y ajustes de acceso, sin dejar de formar parte del mismo radio geográfico.

Debes tener al menos 13 años para usar Radiuschat. Los niños menores de 13 años no deben usar el Servicio, ni siquiera con el permiso de sus padres. Si la legislación aplicable o una restricción de la plataforma exige una edad mínima superior, debes cumplir esa edad superior. Estos requisitos se aplican tanto a las cuentas temporales como a las cuentas permanentes, incluidas las cuentas creadas a través de Google o Apple.

Si tienes menos de 18 años, o por otro motivo no has alcanzado la mayoría de edad legal en el lugar donde vives, solo puedes usar el Servicio cuando lo permita la ley y con el permiso y la supervisión de tu padre, madre o tutor legal. Tu padre, madre o tutor debería revisar contigo estos Términos y nuestra Política de privacidad.

Los padres y tutores que permitan usar Radiuschat a un menor que cumpla los requisitos deben supervisar su uso, incluidos su actividad en los chats, las imágenes y la información de perfil que comparta, los permisos de ubicación y las interacciones con otros usuarios. Habla sobre la seguridad en Internet, desaconseja compartir información identificativa o sensible y ayuda al menor a denunciar contenidos o contactos inapropiados. La participación en un chat local puede revelar la ubicación aproximada del menor. La supervisión parental no sustituye las propias obligaciones de seguridad y privacidad de Radiuschat.

Cuando la legislación aplicable exija la autorización parental para el tratamiento de los datos personales de un menor, dicha autorización debe obtenerse y verificarse conforme a lo exigido antes de que se realice el tratamiento correspondiente. Si no puede cumplirse un consentimiento o un requisito de edad exigidos, el menor no debe usar las funciones afectadas ni el Servicio. El permiso parental no puede prevalecer sobre una prohibición legal o de la plataforma que impida el acceso de menores.

Una clasificación de contenido de una tienda de aplicaciones describe la idoneidad del contenido; no sustituye estos requisitos de elegibilidad. Iniciar sesión con Google o Apple no acredita por sí mismo que cumplas nuestra edad mínima ni que se haya obtenido cualquier permiso parental exigido.

Al usar el Servicio, confirmas que:

• Cumples el requisito de edad mínima aplicable;
• Puedes aceptar legalmente estos Términos o cuentas con la autorización necesaria de tu padre, madre o tutor legal;
• Tu uso del Servicio está permitido por la legislación aplicable y las restricciones de la plataforma;
• No tienes prohibido usar el Servicio.

Algunas funciones requieren una cuenta. Radiuschat admite cuentas temporales y cuentas permanentes creadas mediante Iniciar sesión con Google en Android o Sign in with Apple en iOS.

Te comprometes a:

• Facilitar información exacta y que no induzca a error;
• Mantener seguros tu dispositivo y el acceso a tu cuenta;
• Avisarnos si crees que se ha accedido a tu cuenta sin autorización;
• Asumir la responsabilidad de la actividad realizada a través de tu cuenta o dispositivo.

No debes:

• Suplantar a otra persona u organización;
• Usar un nombre de usuario que infrinja los derechos de otra persona;
• Usar un nombre de usuario que sea ilícito, amenazante, de odio, sexualmente explícito o gravemente inapropiado por cualquier otro motivo;
• Crear cuentas por medios automatizados;
• Vender, transferir o compartir el acceso a tu cuenta.

Podemos retirar o cambiar un nombre de usuario si es razonablemente necesario para proteger a los usuarios, cumplir la ley, evitar suplantaciones o hacer cumplir estos Términos.

Cuentas permanentes a través de Google o Apple

Puedes usar Iniciar sesión con Google en Android o Sign in with Apple en iOS para crear una cuenta permanente de Radiuschat y volver a iniciar sesión en ella. Almacenamos la información que pone a disposición el proveedor que elijas, que puede incluir tu nombre, apellido, dirección de correo electrónico, avatar cuando esté disponible e identificador de cuenta del proveedor, como se explica en nuestra Política de privacidad. Apple puede facilitar una dirección de correo electrónico de retransmisión privada si eliges Ocultar mi correo electrónico; Sign in with Apple no facilita un avatar.

Eres responsable de mantener segura tu cuenta de Google o Apple. El acceso a tu cuenta permanente de Radiuschat depende de que sigas teniendo acceso a la cuenta del proveedor de inicio de sesión asociada y de la disponibilidad del servicio de inicio de sesión de ese proveedor. Cerrar sesión o eliminar la aplicación no elimina por sí mismo una cuenta permanente. Una cuenta permanente no garantiza la disponibilidad indefinida del Servicio ni la conservación indefinida de mensajes o radios; siguen aplicándose las disposiciones sobre caducidad, eliminación y terminación de estos Términos.

Cuentas temporales

Radiuschat puede ofrecer cuentas temporales asociadas a un identificador de usuario almacenado localmente, en lugar de a una contraseña, una dirección de correo electrónico o un número de teléfono.

Es posible que las cuentas temporales no se puedan recuperar. Puedes perder permanentemente el acceso a tu cuenta si:

• Cierras sesión;
• Eliminas la aplicación;
• Borras los datos de la aplicación;
• Eliminas tu perfil;
• Pierdes o sustituyes tu dispositivo;
• Pierdes el identificador de cuenta almacenado localmente.

Eres responsable de comprender esta limitación antes de crear contenido con una cuenta temporal.

Radios abiertos, protegidos con PIN y con aprobación del administrador

El propietario de un radio puede elegir un modo de acceso para el radio:

• Abierto: los usuarios que cumplan los requisitos pueden entrar sin PIN ni aprobación individual del administrador.
• Código PIN: los usuarios deben introducir el PIN actual y recibir acceso antes de entrar en el chat.
• Aprobación del administrador: los usuarios deben solicitar acceso y esperar a que el propietario del radio lo apruebe. Una solicitud puede incluir un mensaje opcional que el propietario puede leer. Solo el propietario revisa las solicitudes; los usuarios con el rol de administrador descrito en la sección 10 no las revisan. Enviar una solicitud no garantiza la aprobación.

Estos modos regulan la entrada al chat; no ocultan el propio radio del descubrimiento público. Siguen aplicándose los requisitos de ubicación, la caducidad del radio, las restricciones de la cuenta y los bloqueos. El estado Premium o de verificación no permite eludir estos requisitos. Los propietarios de radios pueden administrar sus propios radios sin obtener su propio PIN o aprobación, pero la propiedad no exime a la participación en el chat de otras restricciones de acceso aplicables.

Solo el propietario puede cambiar el modo de acceso o el PIN y aprobar o rechazar solicitudes. El propietario y los administradores que tengan el permiso Bloquear usuarios pueden bloquear o desbloquear usuarios. Estos cambios pueden poner fin al acceso existente o requerir un nuevo envío del PIN o una nueva solicitud de aprobación. Una concesión de acceso anterior no garantiza la continuidad del acceso. Desbloquear no restablece necesariamente una concesión anterior de PIN o de aprobación, y no restablece un rol de administrador. Si las reglas de acceso pasan a ser menos restrictivas o se hace administrador a un usuario, los usuarios recién autorizados pueden obtener acceso a mensajes y archivos adjuntos anteriores, con sujeción a cualquier restricción adicional específica del chat.

Acceso a los chats dentro de un radio

Antes de entrar en cualquier chat dentro de un radio, se requiere acceso al radio que lo contiene. Un chat puede estar abierto a los usuarios de ese radio que cumplan los requisitos o requerir un PIN adicional o la aprobación del propietario del radio. Un chat abierto no elude las restricciones de PIN, aprobación, ubicación, caducidad o bloqueo del propio radio. El acceso a un chat no concede acceso a otros chats restringidos del mismo radio.

El propietario del radio administra sus chats y puede acceder a ellos sin obtener un PIN de chat o una aprobación por separado, con sujeción a las demás restricciones de participación aplicables. Los propietarios pueden cambiar los ajustes de acceso de cada chat y revisar las solicitudes específicas del chat. Un bloqueo en todo el radio o la pérdida de acceso al radio también impiden el acceso a sus chats.

Un administrador de un radio puede entrar en el radio y en todos sus chats sin PIN ni aprobación. Un administrador de un chat puede entrar en el radio que lo contiene y en ese chat sin PIN ni aprobación, pero necesita el acceso habitual para cualquier otro chat restringido del radio. Esto termina cuando termina el rol de administrador, y entonces se aplican las reglas de acceso ordinarias. Los requisitos de ubicación, la caducidad del radio, las restricciones de la cuenta y los bloqueos siguen aplicándose a los administradores.

No compartas el PIN de un radio o chat sin permiso del propietario, no intentes adivinar PIN mediante intentos repetidos o automatizados ni eludas un bloqueo o un requisito de aprobación. Usa un PIN distinto de las contraseñas de tus cuentas y de otros códigos de seguridad. No incluyas contraseñas, documentos de identidad, datos de pago ni otra información sensible en un mensaje de solicitud de aprobación.

Radiuschat usa la ubicación de tu dispositivo para determinar qué radios y chats están disponibles para ti.

Entiendes que:

• La información de ubicación del dispositivo puede ser inexacta, llegar con retraso o no estar disponible;
• Los límites de los radios que se muestran en el mapa son aproximados;
• La información del mapa puede no reflejar las condiciones reales;
• El acceso a un chat no garantiza que todos los participantes estén físicamente dentro del radio al mismo tiempo;
• Otros usuarios pueden deducir que estás o estuviste dentro de una zona geográfica por tu participación en su chat.

No debes usar Radiuschat como servicio de emergencias, navegación, rescate, seguridad personal o verificación de la ubicación.

No dependas de Radiuschat para contactar con los servicios de emergencia. En caso de emergencia, ponte en contacto directamente con el servicio de emergencia local correspondiente.

Los nombres, las descripciones, los avatares y los ajustes de los chats dentro de un radio también son Contenido del Usuario. Las mismas normas de contenido, responsabilidades y licencia limitada se aplican a ellos y a los mensajes y archivos adjuntos compartidos en esos chats.

Las descripciones de los informes de errores también son Contenido del Usuario. La licencia que figura a continuación permite su uso solo en la medida razonablemente necesaria para los fines de soporte técnico, mantenimiento del servicio, seguridad y legales descritos en nuestra Política de privacidad; enviar un informe de error no autoriza su publicación a otros usuarios.

Los mensajes opcionales enviados con solicitudes de aprobación del administrador también son Contenido del Usuario. Las normas de contenido y la licencia limitada de esta sección se aplican a ellos, con su comunicación limitada a los fines y destinatarios descritos en nuestra Política de privacidad.

«Contenido del Usuario» significa la información o el material enviado, subido, creado o compartido a través del Servicio, incluidos:

• Los nombres de usuario y las biografías de perfil;
• Las imágenes de perfil y de radio;
• Los nombres, las descripciones y los ajustes de los radios;
• Los mensajes;
• Las respuestas y las menciones;
• Las imágenes y los archivos adjuntos;
• Las denuncias y los detalles de las denuncias.

Conservas la propiedad de tu Contenido del Usuario.

Eres responsable de tu Contenido del Usuario y de asegurarte de que tienes todos los derechos y permisos necesarios para enviarlo.

Licencia concedida a Radiuschat

Al enviar Contenido del Usuario, concedes a Radiuschat una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, reproducir, tratar, transmitir, mostrar, dar formato y distribuir ese Contenido del Usuario solo en la medida razonablemente necesaria para:

• Operar y prestar el Servicio;
• Mostrar contenido a los usuarios pertinentes;
• Entregar mensajes y archivos adjuntos;
• Mantener copias de seguridad;
• Moderar contenido;
• Investigar denuncias;
• Proteger a los usuarios y el Servicio;
• Cumplir las obligaciones legales.

Esta licencia no transfiere a Radiuschat la propiedad de tu Contenido del Usuario.

La licencia termina cuando el Contenido del Usuario se elimina de nuestros sistemas activos, salvo cuando su conservación continuada sea razonablemente necesaria para copias de seguridad, moderación, seguridad, cumplimiento legal, resolución de disputas o reclamaciones legales.

La protección con PIN y la aprobación del administrador limitan quién puede entrar en un chat; no garantizan la confidencialidad, no impiden que los participantes guarden o compartan contenido ni proporcionan cifrado de extremo a extremo. Un cambio de PIN, un bloqueo, un cambio de modo de acceso o la retirada de un administrador no pueden recuperar las copias ya obtenidas por otro participante. Antes de publicar, ten en cuenta la posibilidad de que cambien posteriormente las reglas de acceso o los administradores de un radio.

Los mensajes en los chats de los radios no son comunicaciones privadas entre tú y Radiuschat.

Tus mensajes, nombre de usuario, imagen de perfil, respuestas, menciones y archivos adjuntos pueden ser visibles para los participantes autorizados del chat correspondiente, incluidos el propietario del radio y cualquier administrador de ese radio o chat. La sola admisión en el radio no concede acceso a los mensajes de todos los chats que contiene.

Los chats de Radiuschat no deberían considerarse cifrados de extremo a extremo, a menos que la aplicación indique expresamente lo contrario.

No deberías enviar:

• Contraseñas;
• Información de pago;
• Números de identificación oficial;
• Direcciones exactas de domicilio;
• Información médica privada;
• Otra información muy sensible o confidencial.

Aunque Radiuschat no muestra intencionadamente la ubicación exacta de tu dispositivo a otros usuarios, participar en un radio puede revelar tu ubicación aproximada o permitir que otros la deduzcan.

Los usuarios admitidos en un radio pueden ver los nombres, las descripciones, los avatares y los modos de acceso de los chats que figuran en él, incluidos los chats en los que no pueden entrar. Los avatares de chat usan URL públicas de imagen y cualquier persona que obtenga la URL puede verlos; un PIN de chat o un requisito de aprobación no hace confidenciales su nombre, su descripción ni su avatar. Las vistas previas de mensajes y el contenido de los chats siguen sujetos a los controles de acceso al chat aplicables.

No debes usar Radiuschat para crear, subir, compartir, promocionar o distribuir contenido que:

• Sea ilegal o promueva actividades ilegales;
• Amenace, acose, aceche, intimide o maltrate a otra persona;
• Promueva la violencia o amenazas creíbles de daño;
• Contenga discurso de odio o discrimine ilícitamente a grupos protegidos;
• Explote sexualmente a niños o los ponga en peligro;
• Contenga material de abuso sexual infantil;
• Sea pornográfico o de explotación sexual;
• Vulnere los derechos de privacidad o de imagen de otra persona;
• Revele información personal sensible de otra persona sin permiso;
• Sea difamatorio o deliberadamente falso de forma perjudicial;
• Infrinja derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad intelectual;
• Contenga malware, virus, spyware o código dañino;
• Constituya spam, publicidad no autorizada o contenido repetitivo no solicitado;
• Suplante a otra persona o falsee su origen;
• Facilite el fraude, las estafas, el phishing o las conductas engañosas;
• Interfiera en la seguridad o el funcionamiento del Servicio;
• Infrinja de otro modo la legislación aplicable o estos Términos.

No debes usar el Servicio para organizar o fomentar conductas que generen un riesgo grave para la seguridad de otra persona, ni para participar en ellas.

Radiuschat, operado por Mikhail Daineka, prohíbe estrictamente el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) y el material de abuso sexual infantil (CSAM). A efectos de estas normas, se considera niño a cualquier persona menor de 18 años. Estas reglas se aplican en todo el Servicio, incluidos los perfiles, los mensajes (también los que un administrador envía de forma anónima), las imágenes, los archivos adjuntos y los radios abiertos, protegidos con PIN o con aprobación del administrador.

Contenido y conductas prohibidos

• Crear, subir, solicitar, compartir o promocionar CSAM, incluidas las imágenes abusivas generadas o alteradas digitalmente;
• Captar a un niño o contactar con él con fines sexuales;
• Sexualizar a niños o fomentar su abuso sexual;
• El chantaje o la extorsión sexual que involucren a un niño (sextorsión);
• Solicitar, organizar o facilitar la trata o la explotación sexual de un niño.

Cómo comunicar un motivo de preocupación

Usa los controles de denuncia de la aplicación: toca el mensaje de otro usuario y elige Denunciar, o usa Denunciar en el menú del chat para denunciar un radio del que no seas propietario. Selecciona Contenido ilegal, Contenido inapropiado u Otro, y describe el motivo de preocupación relacionado con la seguridad infantil en el campo de detalles.

También puedes escribir a [email protected], incluso si no puedes acceder a los controles de la aplicación. Facilita el nombre de usuario pertinente, los detalles del radio o del mensaje y la hora aproximada, cuando los conozcas. No descargues, copies ni reenvíes presunto CSAM, ni lo adjuntes a una denuncia o a un correo electrónico. Si un niño corre un peligro inmediato, ponte en contacto directamente con los servicios de emergencia locales.

Revisión, aplicación de las normas y comunicación a las autoridades

Revisamos las denuncias sobre seguridad infantil y tomamos medidas contra las infracciones. Cuando tenemos conocimiento de CSAM en Radiuschat, lo retiramos del Servicio o inhabilitamos el acceso a él. Según las conclusiones, también restringimos o retiramos otros contenidos infractores y bloqueamos o cancelamos las cuentas infractoras.

Cumplimos las leyes aplicables en materia de seguridad infantil y comunicamos el CSAM confirmado a la autoridad regional o nacional competente o, cuando corresponda, al Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados (NCMEC). Las pruebas conservadas para su comunicación o preservación lícitas están restringidas a una gestión autorizada y no se mantienen accesibles para otros usuarios a través del Servicio. Los datos personales relacionados se tratan como se describe en nuestra Política de privacidad.

Punto de contacto para la seguridad infantil

Nuestro representante designado para la seguridad infantil es Mikhail Daineka, con quien se puede contactar en [email protected]. Este contacto gestiona los motivos de preocupación relacionados con la seguridad infantil y las comunicaciones de Google Play sobre nuestras prácticas de revisión y aplicación de las normas.

No debes:

• Acceder al Servicio mediante sistemas automatizados, bots, scripts o scrapers no autorizados;
• Crear cuentas o enviar mensajes automáticamente sin nuestro permiso por escrito;
• Intentar obtener acceso no autorizado a cuentas, servidores, bases de datos o redes;
• Eludir controles de acceso, límites de frecuencia, restricciones geográficas o medidas de seguridad;
• Sondear, escanear o poner a prueba la vulnerabilidad del Servicio sin autorización;
• Interferir en el Servicio o imponerle una carga irrazonable;
• Introducir malware o código dañino;
• Recopilar información sobre otros usuarios sin autorización;
• Aplicar ingeniería inversa al Servicio, salvo cuando la legislación aplicable lo permita expresamente;
• Usar el Servicio o sus datos para crear una base de datos o un servicio competidor;
• Usar identificadores o API de Radiuschat de forma no autorizada.

Podemos aplicar límites técnicos para proteger el Servicio, incluidos límites sobre los radios activos, el tamaño de los mensajes, los archivos adjuntos, las denuncias, las solicitudes y la creación de cuentas.

Gestión de los chats dentro de un radio

Crear chats requiere cumplir los requisitos de Premium y está sujeto al límite de chats aplicable. Los propietarios pueden gestionar los chats existentes cambiando sus nombres, descripciones y avatares, configurando sus reglas de acceso, revisando sus solicitudes de aprobación y eliminando chats individuales. Estos controles de gestión siguen disponibles después de que termine Premium, con sujeción a la sección 16. La moderación de mensajes y las normas de contenido se aplican a todos los chats. Estos controles no otorgan al propietario la propiedad del contenido de otro usuario.

Cuando un propietario organiza por primera vez una conversación única existente en varios chats, los mensajes existentes y las referencias a archivos adjuntos pasan al primer chat con nombre. Esto no borra la conversación anterior ni crea un historial vacío. El acceso a ese historial se rige entonces tanto por las reglas de acceso del radio como por las de ese chat.

Los controles de gestión del acceso incluyen seleccionar el acceso abierto, con PIN o con aprobación del administrador; establecer o cambiar un PIN; revisar las solicitudes pendientes y sus mensajes opcionales; aprobar o rechazar solicitudes; y bloquear o desbloquear usuarios. Los propietarios deben usar la información de las solicitudes solo con fines legítimos de gestión del acceso y de seguridad, y con fines legales relacionados, y no deben publicar ni hacer un uso indebido del mensaje o de la información personal de un solicitante.

Un usuario que crea un radio puede recibir funciones administrativas para ese radio.

Según las funciones disponibles, el propietario de un radio puede:

• Cambiar el nombre, la descripción, la imagen, el tamaño o el color del radio;
• Fijar o desfijar mensajes;
• Eliminar mensajes;
• Eliminar el radio;
• Hacer administradores a otros usuarios y cambiar o retirar sus permisos;
• Cambiar lo que pueden hacer los miembros;
• Acceder a otros controles de gestión.

Administradores

El propietario de un radio puede hacer a otro usuario administrador del radio o de un chat dentro de él. Un administrador de un radio tiene los permisos que se le hayan concedido en el radio y en todos sus chats. Un administrador de un chat los tiene en ese chat. Cada radio y cada chat pueden tener hasta 50 administradores. Se puede hacer administrador a un usuario sin que este acepte antes el rol. Si ya no quieres el rol, pide al propietario del radio o al administrador que te lo asignó que lo retire.

Según los permisos concedidos, un administrador puede:

• Cambiar la información: cambiar el nombre, la descripción y el avatar del radio o del chat;
• Eliminar mensajes: eliminar mensajes de otros usuarios;
• Bloquear usuarios: bloquear o desbloquear usuarios y cambiar lo que pueden hacer los miembros. Un bloqueo siempre se aplica a todo el radio y a todos sus chats, aunque el rol del administrador abarque solo un chat;
• Fijar mensajes: fijar o desfijar mensajes;
• Añadir nuevos administradores: hacer administradores a otros usuarios, concediendo solo los permisos que tenga él mismo, y cambiar o retirar solo a los administradores que haya asignado;
• Permanecer anónimo: enviar mensajes con el nombre del radio, como se describe a continuación.

Solo el propietario puede eliminar el radio o sus chats, crear chats, cambiar el tamaño, el color o el tipo del radio, cambiar los modos de acceso o los PIN, revisar las solicitudes de aprobación o bloquear a un administrador. Bloquear a un administrador le retira el rol de administrador. Ni hacer administrador a alguien ni tener el rol requiere Premium, y el rol no proporciona funciones Premium; aun así, cambiar el avatar de un radio puede requerir que el propio administrador tenga Premium.

Permisos de los miembros

De forma predeterminada, un miembro puede enviar mensajes y multimedia, pero no puede fijar mensajes ni cambiar la información. El propietario, y los administradores que tengan el permiso Bloquear usuarios, pueden cambiar si un miembro puede enviar mensajes, enviar multimedia, fijar mensajes o cambiar la información en un radio o chat. Un administrador no puede cambiar el permiso Fijar mensajes o Cambiar la información de un miembro a menos que él mismo tenga ese permiso. Los permisos establecidos para un radio también se aplican en sus chats, a menos que un chat tenga sus propios ajustes, con la excepción de que Cambiar la información, cuando se concede para un radio, abarca solo el propio radio. Un miembro sin permiso para enviar mensajes puede seguir leyendo el chat, pero no puede enviar ni editar mensajes. Un miembro al que se concedan permisos adicionales debe usarlos de conformidad con estos Términos.

Mensajes anónimos de administradores

Un administrador con Permanecer anónimo activado envía mensajes con el nombre y el avatar del radio, con la insignia de Propietario y, en su caso, la insignia de verificación del radio. La insignia de Propietario en un mensaje de este tipo no significa que lo haya escrito el propietario. Otros usuarios, incluido el propietario del radio, no pueden ver a través del Servicio qué administrador lo escribió. El propietario o el administrador que asignó el rol controla este ajuste; un administrador no puede cambiarlo por sí mismo. Se aplica solo a los mensajes enviados mientras está activado: los mensajes anteriores conservan el nombre del administrador, y los mensajes enviados de forma anónima siguen siendo anónimos después de que se desactive o de que termine el rol.

Permanecer anónimo no oculta tu cuenta en todas partes. Tus reacciones siguen mostrando tu identidad, puedes seguir apareciendo en las listas de participantes, y el propietario y los demás administradores pueden ver que tienes el rol de administrador con este ajuste. Tampoco oculta tu identidad a Radiuschat: almacenamos al autor real de cada mensaje anónimo y podemos usarlo o comunicarlo como se describe en nuestra Política de privacidad.

Un mensaje anónimo es Contenido del Usuario del administrador que lo escribió, y ese administrador sigue siendo responsable de él. No uses este ajuste para eludir la responsabilidad por tu contenido ni para presentar un mensaje como una declaración personal del propietario.

Responsabilidades de los propietarios y administradores

Los propietarios y los administradores de los radios deben usar estos controles de forma justa y de conformidad con estos Términos. Deben usar la información a la que tengan acceso mediante estos controles, como las listas de miembros y de usuarios bloqueados, solo para administrar el radio o chat, y no deben publicarla ni hacer un uso indebido de ella.

Los propietarios y los administradores de los radios no son empleados, representantes, agentes ni moderadores oficiales de Radiuschat. Radiuschat no es responsable de sus declaraciones ni de su conducta.

Los controles administrativos no crean derechos de propiedad sobre el Servicio, otros usuarios o su contenido.

Informes de errores y soporte técnico

Puedes usar la función Informar de un error de la aplicación para describir un problema técnico y cómo reproducirlo. No incluyas contraseñas, datos de pago ni información personal innecesaria sobre ti o sobre otras personas. No envíes a sabiendas informes falsos o abusivos, no envíes spam ni eludas los límites de envío de informes.

Enviar un informe de error no garantiza una respuesta individual ni una solución en un plazo determinado. Esto no limita los derechos imperativos en materia de consumo ni nuestras obligaciones de responder a las solicitudes en materia de protección de datos. Usa los controles de denuncia de radios o mensajes para las reclamaciones sobre contenido, el contacto de la Política de privacidad para las solicitudes de privacidad y los datos de contacto que figuran a continuación para los avisos legales o los recursos contra decisiones de moderación.

Denuncias de contenido y moderación

Los usuarios pueden denunciar radios o mensajes por motivos que incluyen spam, acoso, contenido inapropiado, contenido ilegal u otras infracciones.

No debes enviar a sabiendas denuncias falsas, engañosas, abusivas o repetitivas.

Podemos revisar las denuncias y el Contenido del Usuario para hacer cumplir estos Términos y proteger el Servicio. Según las circunstancias, podemos:

• Retirar o restringir contenido;
• Eliminar mensajes o archivos adjuntos;
• Restringir o eliminar radios;
• Cambiar o retirar nombres de usuario;
• Limitar funciones de la aplicación;
• Suspender o cancelar cuentas;
• Bloquear dispositivos, identificadores de usuario o direcciones IP;
• Preservar las pruebas pertinentes;
• Notificar a las fuerzas de seguridad o a otra autoridad competente cuando sea adecuado o legalmente obligatorio.

Podemos usar herramientas automatizadas y revisión humana para detectar abusos técnicos y evaluar el contenido denunciado. Los sistemas automatizados pueden cometer errores.

Cuando lo exija la legislación aplicable, facilitaremos información sobre las decisiones de moderación significativas y las vías de recurso disponibles.

Para cuestionar una decisión de moderación, escribe a [email protected] e incluye información suficiente para identificar la cuenta, el radio, el mensaje o la decisión de que se trate.

No garantizamos que todo el contenido prohibido se identifique o se retire de inmediato.

Cuando el propietario o un administrador de un radio elimina un mensaje, bloquea a un usuario o cambia los permisos de un miembro, se trata de su propia decisión y no de una decisión de moderación de Radiuschat. Si crees que un propietario o un administrador está haciendo un uso indebido de estos controles o infringiendo estos Términos, denuncia el radio o el mensaje o escribe a [email protected].

Eliminar un chat individual retira ese chat y sus mensajes del acceso ordinario a través del Servicio sin eliminar otros chats ni el radio que lo contiene. La eliminación o la caducidad del radio que los contiene hace que todos sus chats dejen de estar disponibles. Eliminar todos los chats no recrea automáticamente una conversación única ni restaura los mensajes eliminados.

Retirar un chat del Servicio no garantiza el borrado inmediato de los archivos subidos, las copias de seguridad o en caché, los registros de auditoría de la revisión de acceso ni los registros de moderación y legales. Los límites de conservación y los derechos sobre los datos de nuestra Política de privacidad siguen aplicándose. Las copias guardadas anteriormente por otros usuarios no se pueden recuperar.

Los informes de errores se conservan por separado de los perfiles y no se eliminan automáticamente cuando se elimina una cuenta. Su conservación y tus derechos sobre los datos personales contenidos en los informes se explican en nuestra Política de privacidad.

Los radios pueden caducar automáticamente tras el período indicado en el Servicio.

Es posible que eliminar una cuenta, un radio o un mensaje no retire de inmediato todas las copias de:

• Las copias de seguridad;
• Los sistemas de caché;
• Los registros de moderación;
• Los registros de seguridad;
• Los registros legales;
• Las instantáneas de contenido usadas en las denuncias.

Una respuesta muestra el texto o el archivo adjunto del mensaje original solo mientras ese mensaje exista. Después de eliminarse el original, la respuesta conserva el nombre y el avatar mostrados para su autor.

Los mensajes existentes pueden conservar el nombre de usuario y la instantánea del contenido registrados cuando se publicó el mensaje. Nuestra Política de privacidad ofrece información adicional sobre la conservación y la eliminación.

Salvo el Contenido del Usuario, el Servicio y sus componentes son propiedad de Radiuschat o se le han concedido bajo licencia, incluidos:

• El software y el código fuente;
• Los diseños y las interfaces;
• Las bases de datos y la estructura del servicio;
• Los textos y los gráficos;
• Los logotipos y las marcas comerciales;
• La imagen de marca de Radiuschat.

Con sujeción a estos Términos, te concedemos una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y revocable para instalar y usar la aplicación Radiuschat en dispositivos que sean de tu propiedad o que controles.

Esta licencia es únicamente para el uso lícito y personal del Servicio.

No puedes copiar, vender, licenciar, distribuir, modificar ni explotar comercialmente la propiedad intelectual de Radiuschat, salvo con nuestro permiso por escrito o cuando la legislación aplicable lo permita expresamente.

Si crees que el contenido disponible a través de Radiuschat infringe tus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, ponte en contacto con:

Correo electrónico: [email protected]

Tu notificación debería incluir:

• La identificación de la obra protegida;
• La identificación del contenido presuntamente infractor;
• Información suficiente para que podamos localizar el contenido;
• Tus datos de contacto;
• Una declaración que explique por qué crees que el uso no está autorizado;
• La confirmación de que la información de tu notificación es exacta;
• La confirmación de que eres titular de los derechos o de que tienes autorización para actuar en nombre de su titular.

Podemos solicitar información adicional antes de actuar sobre una reclamación.

Presentar a sabiendas una reclamación falsa de propiedad intelectual puede dar lugar a restricciones de la cuenta y a responsabilidad legal.

Radiuschat usa servicios de terceros o interactúa con ellos, que pueden incluir:

• Servicios de mapas y de ubicación, incluido Mapbox;
• Alojamiento en la nube y almacenamiento de objetos;
• Google Play e Iniciar sesión con Google;
• El App Store de Apple y Sign in with Apple;
• Servicios del sistema operativo del dispositivo;
• Sitios web enlazados en los mensajes de los usuarios.

Los servicios de terceros se rigen por sus propios términos y políticas.

No somos responsables de los sitios web, el contenido, los servicios, la disponibilidad ni las prácticas de privacidad de terceros. Un enlace o una integración no significa necesariamente que Radiuschat respalde al tercero.

Funciones y precios de Premium

Actualmente, Premium permite a un propietario crear hasta 10 chats dentro de cada radio del que sea propietario. Este es un límite de chats dentro de un radio, independiente de los límites sobre el número, el tamaño y la duración de los radios. Crear chats requiere un derecho Premium activo; los participantes que cumplan los requisitos no necesitan Premium simplemente para unirse a esos chats.

Radiuschat ofrece una suscripción Premium de pago opcional. Premium puede ofrecer límites más altos para los radios activos, el tamaño y la duración de los radios, colores e imágenes adicionales para los radios y una insignia Premium. Las funciones incluidas, los límites, el período de facturación, el precio, la moneda y los impuestos aplicables se muestran en la aplicación y en el flujo de compra de la tienda antes de que confirmes una compra. No consideres una insignia o una descripción anterior como una promesa de una función o un precio concretos.

Premium es independiente de una cuenta temporal o permanente y de la verificación. Pagar por Premium no compra una insignia de verificación, no te exime de la moderación ni garantiza la admisión en el radio de otro usuario. El acceso a Premium depende de un derecho de suscripción válido asociado a tu cuenta de Radiuschat.

Pago, renovación y cancelación

Las compras realizadas a través del App Store de Apple o Google Play las factura la tienda correspondiente. Las suscripciones periódicas se renuevan automáticamente, salvo que se cancelen conforme a las reglas de la tienda. Revisa el precio, el intervalo de renovación y cualquier condición de la oferta antes de confirmar. Cualquier cambio en los precios de la suscripción o en las funciones de pago está sujeto a los requisitos aplicables de la tienda, a los avisos o el consentimiento exigidos y a tus derechos imperativos en materia de consumo.

Puedes gestionar o cancelar una suscripción a través de la cuenta de la tienda usada para comprarla. Cancela antes de la fecha límite de renovación de la tienda para evitar el cargo de la siguiente renovación. La cancelación generalmente detiene las renovaciones futuras, mientras que el acceso continúa hasta el final del período pagado, con sujeción a las reglas de la tienda y al estado de la suscripción. Para obtener instrucciones, consulta cancelación de suscripciones de Apple o cancelación de suscripciones de Google Play.

Cerrar sesión, eliminar tu cuenta de Radiuschat, que tu cuenta se bloquee, desinstalar la aplicación o perder el acceso a una cuenta temporal no cancela por sí mismo una suscripción de la tienda. Cancélala por separado a través de la tienda que te factura, incluso si un bloqueo de la cuenta te impide abrir los ajustes de Premium en Radiuschat. Conserva el acceso a la cuenta de Radiuschat y a la cuenta de la tienda usadas para la compra; no des por hecho que una compra se transferirá automáticamente a una nueva cuenta de Radiuschat. Escribe a [email protected] si falta un derecho de pago.

Reembolsos y fin del acceso a Premium

Si Premium termina, el propietario no puede crear chats adicionales, pero puede seguir gestionando los chats existentes, incluidos sus nombres, descripciones, avatares, ajustes de acceso, administradores y su eliminación. Los chats existentes no se eliminan ni se fusionan únicamente porque termine Premium. Siguen sujetos a la caducidad del radio que los contiene, a sus reglas de acceso y a las disposiciones sobre eliminación y moderación de estos Términos.

Los reembolsos, los derechos de desistimiento y otras medidas correctoras relacionadas con las compras dependen de la legislación aplicable y de las reglas de la tienda que factura. Consulta el proceso de reembolso de Apple o el proceso de reembolso de Google Play. Nada de lo dispuesto en estos Términos elimina derechos o medidas correctoras a los que legalmente no se pueda renunciar, incluidos los derechos relativos a servicios digitales defectuosos.

Cuando una suscripción caduca, se revoca o se reembolsa, o deja de proporcionar por otro motivo un derecho activo, las funciones exclusivas de Premium y la insignia Premium pueden dejar de estar disponibles y se aplican los límites estándar al uso posterior. Una suscripción no prolonga un radio más allá de su hora de caducidad aplicable ni garantiza el almacenamiento permanente del contenido. Si cambiamos sustancialmente las funciones de pago o dejamos de ofrecerlas, proporcionaremos los avisos y las medidas correctoras exigidos por la legislación aplicable.

Cuentas y radios verificados

Una insignia de verificación indica el estado de verificación que Radiuschat ha asignado a esa cuenta o radio. Es distinta de la insignia Premium y no se concede automáticamente por comprar Premium. La verificación puede revisarse, corregirse o retirarse, por ejemplo, si se asignó por error o se usó de forma engañosa.

Una insignia de verificación no es una garantía de la conducta, la seguridad, las credenciales o la ubicación física de un usuario ni de la exactitud de su contenido, y no acredita por sí misma que se haya realizado una identificación oficial o una comprobación de antecedentes. No supone un respaldo de mensajes, productos, servicios o actividades. Los usuarios verificados y los propietarios de radios siguen sujetos a estos Términos y a las mismas reglas de acceso y moderación.

Términos de las tiendas

Si descargas Radiuschat a través de Google Play o del App Store de Apple, también debes cumplir los términos de la tienda correspondiente.

Google y Apple no son responsables de operar ni de dar soporte a Radiuschat, salvo en la medida exigida por sus propios términos o por la legislación aplicable.

Cuando lo exijan los términos aplicables de la tienda, Google o Apple puede ser un tercero beneficiario de las disposiciones relativas a tu licencia de uso de la aplicación.

Nuestra Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, comunicamos y eliminamos datos personales.

La Política de privacidad forma parte de estos Términos y está disponible en: https://radiuschat.com/es/privacy-policy/

Al usar el Servicio, reconoces que has revisado la Política de privacidad.

El acceso a la ubicación y a los archivos multimedia seleccionados sigue sujeto a los permisos que concedas a través de tu dispositivo.

Si un bloqueo de la cuenta te impide acceder a Ajustes, puedes escribir a [email protected] para solicitar la eliminación de la cuenta o ejercer tus derechos de privacidad. El bloqueo no elimina esos derechos; las excepciones de conservación descritas en nuestra Política de privacidad siguen aplicándose.

Los informes de errores, incluidos el identificador de cuenta guardado y la descripción enviada, no se eliminan automáticamente con tu perfil. Consulta las secciones 7 y 8 de nuestra Política de privacidad para conocer la conservación y cómo solicitar la supresión de los datos personales contenidos en los informes.

La eliminación de la cuenta y la cancelación de la suscripción son acciones independientes. Si tienes una suscripción Premium activa, cancela la renovación a través de Apple o Google como se describe en la sección 16. Eliminar una cuenta no solicita por sí mismo un reembolso ni cancela cargos futuros de la tienda.

Puedes eliminar tu perfil temporal o permanente a través de la página de Ajustes de la aplicación.

Eliminar una cuenta de Radiuschat no elimina la cuenta de Google o Apple usada para iniciar sesión. Gestionar o revocar la conexión con un proveedor es independiente de solicitar la eliminación de tu cuenta de Radiuschat y de sus datos.

La eliminación de la cuenta es permanente. Después de eliminar tu cuenta:

• Tu ID de usuario ya no podrá autenticarse;
• No podrás restaurar la cuenta eliminada ni iniciar sesión en ella;
• Los radios existentes pueden permanecer hasta su caducidad programada;
• Se retirarán tus roles de administrador y tus permisos de miembro;
• Los mensajes que enviaste de forma anónima pueden permanecer con el nombre del radio;
• Las instantáneas existentes de mensajes y de moderación pueden conservarse como se describe en la Política de privacidad.

Eliminar la aplicación Radiuschat de tu dispositivo no elimina automáticamente tu cuenta en el servidor ni tu Contenido del Usuario.

Radiuschat puede bloquear una cuenta en todo el Servicio por los motivos que se indican a continuación. Esto es independiente de que el propietario o un administrador de un radio te bloquee en un radio individual. Un bloqueo de toda la cuenta impide el uso ordinario de la aplicación, incluidos los chats, la gestión de radios y las funciones Premium, mientras la restricción esté activa. Aun así, puedes comprobar si se ha levantado la restricción o cerrar sesión.

Si crees que tu cuenta se bloqueó por error, escribe a [email protected] para solicitar una revisión y facilita información suficiente para identificar la cuenta y explicar el motivo de tu preocupación. El bloqueo no elimina por sí mismo tu cuenta ni tu contenido, no cancela una suscripción de la tienda ni emite un reembolso. Las disposiciones sobre eliminación, suscripciones y derechos legales de estos Términos y de nuestra Política de privacidad siguen aplicándose.

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento.

Podemos restringir, suspender o poner fin al acceso cuando sea razonablemente necesario porque:

• Has infringido estos Términos;
• Tu actividad genera un riesgo para la seguridad o la protección;
• Tu cuenta está implicada en spam, fraude o abusos;
• La ley o una autoridad competente nos obligan a actuar;
• Seguir prestando el Servicio ya no es técnica o comercialmente viable.

Cuando sea razonablemente posible y legalmente obligatorio, enviaremos un aviso y una explicación.

Las infracciones graves o urgentes pueden requerir una actuación inmediata sin previo aviso.

La terminación no afecta a las disposiciones que razonablemente deban seguir vigentes, incluidas las relativas a la propiedad intelectual, las licencias de contenido, los registros de moderación conservados, la responsabilidad, las disputas y el cumplimiento legal.

Aspiramos a mantener Radiuschat disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido o sin errores.

El Servicio puede no estar disponible debido a:

• Mantenimiento;
• Problemas de red;
• Fallos de software o hardware;
• Fallos de servicios de terceros;
• Incidentes de seguridad;
• Requisitos legales o reglamentarios;
• Acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Podemos añadir, cambiar, restringir, suspender o dejar de ofrecer funciones.

Si un cambio reduce sustancialmente una parte esencial de un servicio digital continuado, enviaremos un aviso u ofreceremos medidas correctoras cuando lo exija la legislación de consumo aplicable.

Radiuschat no ofrece:

• Asistencia de emergencia;
• Servicios policiales;
• Asesoramiento médico, jurídico o financiero;
• Verificación de identidad garantizada;
• Verificación de ubicación garantizada;
• Comprobaciones de antecedentes de los usuarios.

Eres responsable de evaluar las interacciones con otros usuarios y de tomar las precauciones adecuadas.

Si quedas con otro usuario en persona, considera hacerlo en un lugar público y avisar a alguien de confianza.

En la medida en que lo permita la ley, el Servicio se presta «según disponibilidad».

No garantizamos que:

• El Servicio esté siempre disponible;
• La información de ubicación o del mapa sea siempre exacta;
• Todos los usuarios estén físicamente donde se espera;
• Los mensajes se entreguen siempre de inmediato;
• El contenido siga siempre disponible;
• Todos los usuarios cumplan estos Términos;
• Se detecte o se retire todo el contenido perjudicial;
• El Servicio esté libre de errores o de incidentes de seguridad.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye garantías, medidas correctoras u otros derechos que no puedan excluirse legalmente en virtud de la legislación de consumo aplicable.

Nada de lo dispuesto en estos Términos limita o excluye la responsabilidad cuando la ley lo prohíba, incluida la responsabilidad por conducta dolosa, negligencia grave, muerte o lesiones personales causadas por negligencia, fraude o vulneración de derechos imperativos en materia de consumo.

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, Radiuschat no es responsable de las pérdidas indirectas o imprevisibles derivadas de:

• Tu uso indebido del Servicio;
• El Contenido del Usuario enviado por otros usuarios;
• Las interacciones entre usuarios;
• La información inexacta de la ubicación del dispositivo o del mapa;
• Los sitios web o servicios de terceros;
• Las interrupciones temporales fuera de nuestro control razonable;
• La pérdida de acceso a una cuenta temporal causada por eliminar las credenciales locales, cerrar sesión, eliminar la aplicación o perder el dispositivo.

Estas limitaciones no afectan a los derechos a los que no puedes renunciar conforme a la legislación de tu país.

Eres responsable de las pérdidas en las que incurran razonablemente Radiuschat u otra persona como resultado directo de tu infracción intencionada o ilícita de estos Términos o de los derechos de otra persona.

Esta disposición no obliga a los consumidores a indemnizar a Radiuschat por pérdidas que no fueran razonablemente previsibles o que se debieran a la propia conducta de Radiuschat.

Estos Términos se rigen por las leyes de Polonia, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas que ofrece la ley del país en el que residen habitualmente.

Antes de iniciar un procedimiento formal, puedes escribir a [email protected] para que podamos intentar resolver el asunto de manera informal.

Nada de lo dispuesto en estos Términos impide que un consumidor presente una reclamación ante un tribunal que tenga competencia conforme a la legislación de consumo aplicable.

Estos Términos no obligan a los consumidores a someter las disputas exclusivamente a un arbitraje privado.

Podemos actualizar estos Términos cuando:

• Cambien el Servicio o sus funciones;
• Introduzcamos nuevas normas de seguridad o moderación;
• Cambien las leyes aplicables o los requisitos de la plataforma;
• Los cambios sean necesarios para abordar problemas de seguridad o abusos;
• Sea razonablemente necesario hacer aclaraciones.

Publicaremos los Términos actualizados y cambiaremos la fecha de «Última actualización».

Cuando la ley lo exija, avisaremos con una antelación razonable de los cambios sustanciales. Si un cambio sustancial requiere tu consentimiento, te lo solicitaremos antes de que el cambio se te aplique.

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán aplicándose.

La disposición inválida se interpretará o sustituirá solo en la medida mínima necesaria para que sea lícita y aplicable.

Si no hacemos cumplir de inmediato una disposición de estos Términos, eso no supone una renuncia a nuestro derecho a hacerla cumplir más adelante.

Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier regla adicional presentada claramente para una función específica, constituyen el acuerdo entre tú y Radiuschat en relación con el Servicio.

Para preguntas, reclamaciones, recursos contra decisiones de moderación o avisos legales, ponte en contacto con:

• Correo electrónico: [email protected]
• Dirección postal: ul. Kasprzaka 29A/723, 01-234 Varsovia, Polonia