Politique de confidentialité

Radiuschat est le responsable du traitement décrit dans la présente Politique de confidentialité.

• Nom légal : Mikhail Daineka
• Adresse enregistrée : ul. Kasprzaka 29A/723, 01-234 Varsovie, Pologne
• Pays : Pologne
• Contact pour la confidentialité : [email protected]

Radiuschat est un service de messagerie basé sur la localisation. Il affiche sur une carte des zones géographiques de chat temporaires (« rayons »).

Un rayon peut contenir une seule conversation ou plusieurs chats nommés séparément, créés par son propriétaire Premium. Se trouver à l’intérieur d’un rayon est une condition pour participer à ses chats, mais ne donne pas à lui seul accès à ceux-ci. Un rayon peut être ouvert, exiger un code PIN ou exiger l’approbation de son propriétaire. Chaque chat qu’il contient peut imposer une exigence supplémentaire de code PIN ou d’approbation. Un chat ouvert ne permet pas de contourner les restrictions applicables au rayon qui le contient. Le blocage, l’expiration et les autres restrictions d’accès s’appliquent également. Un propriétaire peut nommer d’autres utilisateurs administrateurs d’un rayon ou d’un chat qu’il contient. Les administrateurs peuvent entrer dans ce rayon ou ce chat sans code PIN ni approbation et utiliser les droits qui leur sont accordés. Le propriétaire et certains administrateurs peuvent également modifier ce que les membres sont autorisés à faire.

Les utilisateurs peuvent créer des rayons, échanger des messages, répondre à d’autres participants et les mentionner, téléverser des images, épingler des messages lorsqu’ils y sont autorisés et signaler des rayons ou des messages. Les messages sont partagés avec les participants autorisés du chat concerné, y compris le propriétaire du rayon et les administrateurs de ce rayon ou de ce chat, et non automatiquement avec toutes les personnes admises dans le rayon qui le contient. Ne soumettez pas d’informations que vous ne souhaitez pas que ces participants voient. La section 6 explique en quoi les informations du répertoire des chats diffèrent du contenu des chats à accès restreint.

Informations relatives à Premium et à l’abonnement

Si vous achetez Premium, nous traitons votre statut Premium et les informations d’achat nécessaires pour vérifier et gérer votre abonnement. Selon la boutique, cela comprend l’identifiant de votre compte Radiuschat, la plateforme de la boutique, les identifiants de produit et de transaction, les jetons d’achat ou les données de vérification, le statut de l’abonnement, les informations de renouvellement et d’expiration, ainsi que les notifications de la boutique concernant les achats, les résiliations, les remboursements ou les révocations.

Apple ou Google traite les paiements des achats effectués via sa boutique conformément à ses propres conditions et à sa propre politique de confidentialité. Radiuschat ne reçoit ni le numéro complet de votre carte de paiement ni le code de sécurité de votre carte dans le cadre de ces achats en boutique. Nous utilisons les enregistrements d’abonnement pour fournir les fonctionnalités payantes, prévenir la fraude à l’achat, traiter les demandes d’assistance et respecter les obligations légales applicables.

Badges Premium et badges de vérification

Nous conservons et affichons le statut Premium et le statut de vérification des comptes, ainsi que le statut de vérification des rayons, le cas échéant. Ces statuts sont distincts : un achat Premium ne confère pas en soi la vérification. Les badges peuvent être visibles à côté des profils, des noms d’utilisateur, des messages, des listes de participants et des informations sur les rayons.

Accès aux rayons et aux chats et demandes d’approbation

Nous traitons les modes d’accès, les saisies de code PIN et les données de vérification de code PIN enregistrées, les autorisations d’accès et les demandes d’approbation, tant pour les rayons que pour les chats individuels qu’ils contiennent. Les enregistrements de demandes peuvent inclure le compte demandeur, les identifiants du rayon et du chat, un message facultatif adressé au propriétaire du rayon, le statut en attente/approuvée/refusée, l’horodatage de la demande et de son examen, ainsi que l’identifiant de la personne qui l’a examinée. Nous traitons également les enregistrements de blocage à l’échelle du rayon, y compris le compte ayant appliqué chaque blocage, ainsi que les informations sur les tentatives d’accès et les informations d’audit, afin de faire respecter les autorisations et de limiter les abus.

Lorsque vous demandez l’approbation de l’administrateur, le propriétaire du rayon peut voir votre demande, les informations de profil affichées avec celle-ci et votre message facultatif. Seul le propriétaire examine les demandes ; les utilisateurs ayant le rôle d’administrateur ne les voient pas. Ce message n’est pas publié dans le chat du rayon du seul fait que vous envoyez la demande. N’y incluez pas de mots de passe, de coordonnées de paiement, de pièces d’identité ni d’autres informations sensibles. Un code PIN sert à contrôler l’entrée dans un chat, et non à chiffrer ses messages.

Rôles d’administrateur et droits des membres

Si vous êtes nommé administrateur d’un rayon ou d’un chat, nous conservons l’identifiant de votre compte, le rayon et le chat concernés, le compte qui a attribué le rôle, le moment où il a été attribué, ainsi que vos droits et paramètres : Modifier les infos, Supprimer des messages, Bloquer des utilisateurs, Épingler des messages, Ajouter de nouveaux administrateurs et Rester anonyme. Si vos droits en tant que membre sont modifiés, nous conservons l’identifiant de votre compte, le rayon et le chat concernés, et le fait que vous puissiez ou non envoyer des messages, envoyer des médias, épingler des messages ou modifier les infos.

Si l’option Rester anonyme est activée pour un administrateur, nous enregistrons que chaque message qu’il envoie est anonyme. Nous conservons l’auteur réel avec le message et dans tout signalement le concernant, car cela est nécessaire pour permettre à l’auteur de modifier ou de supprimer le message, ainsi qu’à des fins de modération, de sécurité et d’ordre juridique.

Informations relatives au compte et au profil

Lorsque vous créez ou mettez à jour un compte, nous pouvons collecter :

• Votre nom d’utilisateur ;
• Une biographie de profil facultative ;
• Une photo de profil (avatar), que vous pouvez téléverser ou recevoir de votre fournisseur de connexion lorsqu’elle est disponible ;
• Votre prénom et votre nom, lorsqu’ils sont fournis lors de la connexion ou par vous ;
• Votre adresse e-mail, lorsqu’elle est fournie lors de la connexion ;
• Votre fournisseur de connexion et son identifiant de compte, le cas échéant ;
• Un identifiant utilisateur généré en interne ;
• L’horodatage de la création du compte et de la dernière activité ;
• Le statut du compte et les enregistrements techniques associés.

Radiuschat prend en charge à la fois des comptes temporaires et des comptes permanents. Vous pouvez utiliser un compte temporaire sans fournir d’adresse e-mail, de prénom ni de nom. Vous pouvez créer un compte permanent via Se connecter avec Google sur Android ou Sign in with Apple sur iOS.

Blocage à l’échelle du compte

Nous conservons l’information indiquant si votre compte est bloqué ou débloqué afin d’appliquer les restrictions à l’échelle du compte, de prévenir les abus et de protéger le Service, comme décrit dans nos Conditions d’utilisation. Ce blocage est distinct du blocage au sein d’un rayon individuel. L’application conserve également ce statut avec votre session sur votre appareil afin de pouvoir afficher l’écran d’accès approprié.

Si vous nous contactez pour contester le blocage d’un compte, nous traitons les informations d’identification du compte et les explications que vous fournissez, ainsi que les informations existantes pertinentes relatives au compte, aux signalements et à la sécurité, afin d’examiner la restriction et de vous répondre.

Informations provenant de la connexion avec Google et Apple

Lorsque vous choisissez un fournisseur de connexion, nous recevons et conservons les informations de compte et de profil qu’il met à disposition en fonction de vos choix et des paramètres du fournisseur. Google peut fournir votre prénom, votre nom, votre adresse e-mail et votre photo de profil ou l’URL de cette image. Apple peut fournir votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail ; Sign in with Apple ne fournit pas de photo de profil. Si vous choisissez l’option Masquer mon adresse e-mail d’Apple, nous recevons et conservons l’adresse e-mail de relais privée au lieu de votre adresse e-mail personnelle. Un prénom et un nom reçus de cette manière sont enregistrés dans votre profil, où les autres utilisateurs connectés peuvent les voir. Vous pouvez les modifier ou les supprimer dans Paramètres.

Nous traitons également l’identifiant de compte du fournisseur et les informations d’authentification nécessaires pour vérifier votre connexion et reconnaître votre compte permanent lors de vos visites ultérieures. Votre mot de passe Google ou Apple n’est pas partagé avec Radiuschat.

Informations de localisation

Avec votre autorisation, l’application mobile accède à la position approximative et à la position précise de votre appareil pendant que vous utilisez l’application.

Nous utilisons les informations de localisation pour :

• Afficher votre position sur la carte ;
• Identifier les rayons qui contiennent votre position actuelle ;
• Rendre disponibles les chats locaux correspondants ;
• Positionner un rayon que vous choisissez de créer ;
• Empêcher l’accès aux fonctionnalités dépendant de la localisation lorsque vous vous trouvez en dehors de la zone concernée.

Radiuschat n’a pas besoin d’un accès à la localisation en arrière-plan pour ces fonctionnalités. Vous pouvez désactiver l’autorisation de localisation dans les réglages de votre appareil, mais le positionnement sur la carte, la création de rayons et les chats locaux peuvent alors être indisponibles ou limités.

Rayons, chats et messages

Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de messagerie et de rayons, nous collectons et traitons :

• Le nom, la description, les coordonnées géographiques, la taille, la couleur et l’image du rayon, l’identifiant de son propriétaire, ses heures de création et d’expiration, et le fait qu’il contienne ou non plusieurs chats ;
• L’identifiant du chat, l’identifiant du rayon qui le contient, le nom, la description, l’URL de l’avatar, les paramètres d’accès et l’heure de création ;
• Le texte du message, l’identifiant du message, l’identifiant du rayon, l’identifiant du chat le cas échéant, l’identifiant de l’utilisateur, l’instantané du nom d’utilisateur, l’URL de la photo de profil et l’heure de création ;
• Les images et autres pièces jointes prises en charge téléversées avec les messages ;
• Les réponses, y compris un lien vers le message auquel elles se rapportent, ainsi que le nom et l’avatar affichés pour son auteur lors de l’envoi de la réponse ;
• Les mentions résolues d’autres participants ;
• Le statut d’épinglage des messages ;
• Le fait qu’un message ait ou non été envoyé anonymement par un administrateur ;
• Les informations de participation et de présence dans les chats et les aperçus des derniers messages ;
• Les événements de suppression ou de mise à jour de messages, de chats et de rayons.

Ce contenu est généré par les utilisateurs et est visible par les autres utilisateurs dans la mesure nécessaire pour fournir le rayon et le chat concernés.

Le propriétaire d’un rayon et les utilisateurs détenant le droit correspondant peuvent disposer d’outils de modération supplémentaires, comme l’épinglage ou la suppression de messages dans ce rayon ou ce chat.

Signalements et informations de modération

Si vous signalez un rayon ou un message, nous collectons :

• Le motif de signalement sélectionné ;
• Les détails facultatifs du signalement ;
• Votre identifiant utilisateur ;
• Les identifiants du contenu signalé ;
• Les instantanés pertinents du contenu ;
• L’horodatage des signalements.

Les signalements sont privés, ne sont pas montrés aux propriétaires ni aux administrateurs de rayons, et sont utilisés à des fins de sécurité, de modération, de prévention de la fraude, de traitement des litiges et d’application de nos Conditions d’utilisation.

Signalements de bugs et assistance technique

Si vous choisissez d’envoyer un signalement de bug depuis l’application, nous collectons la description que vous saisissez, l’identifiant du compte avec lequel vous êtes connecté, votre plateforme (comme iOS ou Android) et la langue de l’application. Nous conservons également un identifiant de signalement, l’horodatage de l’envoi et le statut du signalement. Le signalement de bugs est facultatif et accessible aux comptes temporaires et permanents connectés.

Le formulaire de signalement de bug ne joint pas automatiquement de captures d’écran, de fichiers, d’historique de chat, de position précise de l’appareil ni de journaux de diagnostic. Les informations ordinaires de connexion et d’authentification, y compris l’adresse IP et l’heure de la requête, peuvent néanmoins être traitées comme décrit à la rubrique Informations sur l’appareil et informations techniques. Veuillez n’inclure que les informations nécessaires pour expliquer le problème et n’incluez pas de mots de passe, de coordonnées de paiement ni d’informations personnelles inutiles vous concernant ou concernant d’autres personnes.

Images et fichiers

Si vous choisissez de téléverser une photo de profil, une image de rayon, un avatar de chat ou une pièce jointe de message, l’application accède uniquement à l’image ou au fichier que vous sélectionnez au moyen du sélecteur de l’appareil.

Les fichiers téléversés sont stockés auprès de notre prestataire de stockage d’objets. Les avatars de chat utilisent des URL d’image publiques, tandis que les pièces jointes privées des messages sont servies après des vérifications d’accès authentifiées pour la conversation concernée. Consultez la section 6 concernant la visibilité des avatars de chat et des autres informations sur les chats.

Informations sur l’appareil et informations techniques

Nous pouvons collecter automatiquement :

• Un identifiant d’appareil Radiuschat généré aléatoirement et stocké de manière sécurisée sur votre appareil ;
• Votre adresse de protocole Internet ;
• Le type d’appareil et le système d’exploitation ;
• La version et la langue de l’application ;
• L’horodatage des requêtes ;
• Les informations de connexion réseau et WebSocket ;
• Les journaux de serveur, les informations sur les erreurs et les données de diagnostic ;
• Les signaux de sécurité et de prévention des abus.

L’identifiant d’appareil Radiuschat est généré par l’application et envoyé lors de la création d’un compte. Il est utilisé à des fins de sécurité, de prévention des abus et de contrôle des comptes au niveau de l’appareil. Nous ne l’utilisons pas comme identifiant publicitaire.

Analyse du site web et cookies

Si vous acceptez les cookies analytiques, le site web de Radiuschat utilise Google Analytics 4 et des cookies de navigateur pour comprendre les visites et améliorer le site web. Nous ne chargeons pas Google Analytics tant que vous n’avez pas accepté, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via Paramètres des cookies, en bas de page du site web. Google reçoit des informations telles que des statistiques de session, la position approximative ainsi que des informations sur le navigateur et l’appareil. L’application native Radiuschat n’utilise ni cette intégration d’analyse du site web ni ses cookies de navigateur ; le traitement de données distinct effectué par l’application est décrit tout au long de la présente politique. Ouvrir le site web depuis l’application reste une visite du site web. Un cookie interne conserve votre choix en matière d’analyse. Si vous choisissez une langue sur le site web, un cookie interne conserve ce choix. Si vous n’en avez pas choisi, notre site web sélectionne une langue à partir du paramètre de langue de votre navigateur et du pays approximatif que notre hébergeur, Cloudflare, déduit de votre adresse IP ; nous ne conservons pas ce pays à cette fin. Consultez notre Politique relative aux cookies pour en savoir plus sur les cookies et les contrôles du navigateur.

Informations stockées localement

L’application peut stocker les informations suivantes sur votre appareil :

• Votre identifiant utilisateur ;
• Votre identifiant d’appareil Radiuschat ;
• La langue que vous avez sélectionnée ;
• L’état d’authentification ;
• Les informations locales sur les messages non lus et les heures de dernière lecture propres à chaque compte pour les conversations individuelles.

L’application calcule le nombre de messages non lus sur votre appareil à partir des messages qu’elle charge et de ces heures de dernière lecture, qu’elle n’envoie pas à nos serveurs. Le fait de consulter une liste de chats ne marque pas à lui seul leurs messages comme lus.

Certaines de ces informations sont stockées dans l’espace de stockage sécurisé de l’appareil.

Vous pouvez supprimer les informations locales en supprimant l’application. La suppression de l’application n’entraîne pas automatiquement la suppression des informations stockées sur nos serveurs.

Nous utilisons les signalements de bugs pour examiner et reproduire les problèmes techniques, suivre leur résolution, maintenir et améliorer le Service et prévenir l’utilisation abusive de la fonction de signalement.

Nous utilisons également les informations décrites ci-dessus pour vérifier et maintenir les droits Premium, afficher les badges Premium et les badges de vérification, appliquer les paramètres d’accès ouvert/par code PIN/par approbation de l’administrateur au niveau tant du rayon que du chat, transmettre les demandes d’approbation aux propriétaires de rayons, enregistrer leurs décisions et appliquer les blocages et les modifications d’accès.

Nous utilisons les enregistrements des rôles d’administrateur et des droits des membres pour appliquer ce que chaque utilisateur est autorisé à faire dans un rayon ou un chat, permettre au propriétaire et aux administrateurs autorisés de gérer les rôles et les droits, afficher les badges Propriétaire et Admin ainsi que la liste des administrateurs, et mettre à jour les écrans ouverts lorsqu’un rôle ou un droit change. Nous utilisons l’auteur réel d’un message anonyme pour montrer ce message aux autres sous le nom du rayon tout en permettant à son auteur de le modifier ou de le supprimer, ainsi que pour traiter les signalements et les questions de modération, de sécurité et d’ordre juridique.

Pour les chats multiples au sein d’un rayon, nous utilisons les identifiants et les paramètres des chats pour organiser les conversations, afficher les noms, les descriptions et les avatars dans le répertoire, et maintenir l’association des messages, des participants, des épinglages, des pièces jointes et du nombre de messages non lus avec le chat concerné. Lorsqu’un propriétaire convertit une conversation unique existante, ses messages et ses références de pièces jointes sont réattribués au premier chat nommé au lieu d’être effacés. Les conditions d’accès du rayon qui le contient continuent de s’appliquer parallèlement aux paramètres de ce chat.

Nous utilisons les informations pour :

• Créer et gérer des comptes temporaires et permanents ainsi que des profils ;
• Vérifier la connexion avec Google ou Apple, l’associer à votre compte Radiuschat et vous permettre de vous reconnecter ;
• Utiliser les noms, les adresses e-mail et les avatars reçus lors de la connexion pour maintenir votre compte et remplir les champs de profil disponibles ;
• Fournir des cartes, des rayons basés sur la localisation et des chats locaux ;
• Acheminer les messages et les mises à jour en temps réel via des connexions WebSocket ;
• Téléverser et afficher les photos de profil, les images de rayon et les pièces jointes de messages ;
• Afficher les réponses, les mentions, les messages épinglés et les indicateurs de messages non lus ;
• Traiter les modifications de comptes, de rayons, de messages et de profils ;
• Examiner les signalements et modérer le contenu généré par les utilisateurs ;
• Protéger les utilisateurs et le Service contre le spam, la fraude, les utilisations abusives et les menaces pour la sécurité ;
• Diagnostiquer les erreurs et maintenir la fiabilité du Service ;
• Améliorer le Service ;
• Respecter les obligations légales et répondre aux demandes licites ;
• Constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Nous ne vendons pas vos données à caractère personnel.

Nous n’utilisons pas la position précise, les messages ni les pièces jointes à des fins de publicité ciblée.

Lorsque le Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») ou une loi similaire s’applique, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

Pour l’examen des signalements de bugs et la prévention des abus qui y est liée, nous nous appuyons sur nos intérêts légitimes à maintenir un Service fiable et sécurisé, sous réserve de la mise en balance des droits et des intérêts décrite ci-dessous. L’envoi d’un signalement ne vaut pas renonciation à vos droits en matière de protection des données.

Exécution d’un contrat

Nous traitons les informations dans la mesure nécessaire pour créer votre compte temporaire ou permanent, vous authentifier par l’intermédiaire du fournisseur de connexion de votre choix et fournir les fonctionnalités de messagerie, de carte, de rayon, de téléversement, de profil, d’abonnement Premium, de demande d’accès, de rôle d’administrateur et de droits des membres que vous demandez. Cela comprend la vérification des droits liés à l’abonnement et l’affichage des badges de compte et de rayon.

Consentement

Nous nous appuyons sur votre consentement pour accéder à la position de l’appareil et aux photos ou fichiers sélectionnés lorsque les autorisations de l’appareil ou la loi applicable exigent un consentement.

Vous pouvez retirer votre autorisation dans les réglages de votre appareil. Le retrait de l’autorisation n’affecte pas le traitement effectué avant ce retrait.

Nous nous appuyons sur votre consentement pour utiliser les cookies de Google Analytics sur le site web. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment via Paramètres des cookies, en bas de page du site web. Le retrait du consentement n’affecte pas le traitement effectué avant que vous ne l’ayez retiré.

Intérêts légitimes

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour :

• Sécuriser et exploiter le Service ;
• Prévenir la fraude, le spam et les abus ;
• Maintenir la fiabilité ;
• Diagnostiquer les défaillances techniques ;
• Modérer le contenu ;
• Appliquer les rôles, les droits et les décisions de modération définis par les propriétaires et les administrateurs de rayons ;
• Conserver l’auteur réel des messages anonymes à des fins de modération, de sécurité et d’ordre juridique ;
• Protéger Radiuschat et ses utilisateurs.

Nous ne nous appuyons sur ces intérêts que lorsque vos droits et intérêts ne prévalent pas sur eux.

Obligations légales

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est requis pour respecter la loi applicable ou une demande légale valable.

Droits en justice et protection des utilisateurs

Nous pouvons traiter des informations lorsque cela est nécessaire pour enquêter sur un comportement préjudiciable ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.

Signalements de bugs

Les signalements de bugs ne sont ni publiés dans les chats de rayon ni affichés aux autres utilisateurs. Les propriétaires et les administrateurs de rayons ne les reçoivent pas du seul fait qu’ils administrent un rayon ou un chat. Les signalements sont accessibles au personnel autorisé de Radiuschat et, lorsque cela est nécessaire à la fourniture de leurs services, aux prestataires d’infrastructure et d’assistance agissant pour notre compte. Les divulgations juridiques et de sécurité décrites ci-dessous s’appliquent également.

Découverte publique et chats à accès restreint

Les utilisateurs ayant accès à un rayon qui contient des chats peuvent voir les noms, les descriptions, les avatars et les modes d’accès des chats figurant dans son répertoire, même s’ils n’ont pas l’autorisation d’entrer dans un chat particulier. Les aperçus des derniers messages, les messages, les informations sur les participants et les pièces jointes privées des messages ne sont mis à la disposition des autres utilisateurs par l’intermédiaire du Service qu’avec l’accès au chat applicable, lequel requiert également l’accès au rayon qui le contient. Le propriétaire du rayon administre tous les chats de celui-ci et peut examiner les demandes et accéder à leur contenu, sous réserve des autres restrictions de participation applicables. Lorsque vous êtes connecté et à l’intérieur d’un rayon comportant plusieurs chats, vous pouvez apparaître comme participant à chaque chat de ce rayon que vous pouvez lire, même si vous ne l’avez pas ouvert.

Les avatars de chat diffèrent des pièces jointes privées des messages : toute personne qui obtient l’URL publique de l’image de l’avatar d’un chat peut consulter ou partager cette image sans passer les vérifications d’accès du chat. Une exigence de code PIN ou d’approbation ne rend pas confidentiels le nom, la description ou l’avatar d’un chat. N’utilisez pas d’images sensibles ou confidentielles comme avatars de chat.

La découverte des rayons reste publique au sein du Service. Un paramètre de code PIN ou d’approbation de l’administrateur ne masque pas l’emplacement d’un rayon sur la carte, son nom, sa description, son image, son mode d’accès ni les autres informations du rayon affichées publiquement. Les messages et les pièces jointes des chats sont mis à disposition par l’intermédiaire du Service sous réserve des contrôles d’accès au chat concerné. Les messages des demandes d’approbation sont partagés avec le propriétaire du rayon pour examen, et non avec les administrateurs, les personnes consultant la carte ou les participants aux chats.

Les autres utilisateurs peuvent voir les badges Premium et les badges de vérification partout où le Service les affiche. Les propriétaires et les administrateurs de rayons ne reçoivent ni les coordonnées de votre carte de paiement ni vos jetons d’achat en boutique par l’intermédiaire de ces badges, de ces rôles ou de ces demandes d’approbation. Si les règles d’accès changent ou si une personne est nommée administrateur, les participants nouvellement autorisés peuvent être en mesure de voir des messages antérieurs du chat. Les destinataires peuvent enregistrer ou copier le contenu qu’ils peuvent voir ; des restrictions d’accès ultérieures ne permettent pas de récupérer ces copies.

Administrateurs de rayons et droits des membres

Un administrateur d’un rayon peut accéder à tous les chats de celui-ci. Un administrateur d’un chat peut accéder à ce chat, ainsi qu’au répertoire des chats et à la liste des participants du rayon qui le contient. Aucun d’eux n’a besoin d’un code PIN ni d’une approbation, et chacun peut voir les messages, les pièces jointes et les informations sur les participants de ces chats datant d’avant sa nomination comme administrateur. Les administrateurs ne reçoivent ni les demandes d’approbation ni les signalements.

Les badges Admin peuvent être visibles à côté des messages d’un administrateur et dans les listes de participants. Le propriétaire et les administrateurs peuvent voir la liste des administrateurs, les droits de chaque administrateur et si l’option Rester anonyme est activée. Le propriétaire et les administrateurs détenant le droit Bloquer des utilisateurs peuvent voir et modifier les droits d’un membre là où ils détiennent ce droit, et peuvent voir les utilisateurs bloqués du rayon, y compris leurs noms d’utilisateur, leurs photos de profil, leurs badges et les dates de blocage, même si leur rôle ne couvre qu’un seul chat.

Messages anonymes des administrateurs

Les messages qu’un administrateur envoie lorsque l’option Rester anonyme est activée apparaissent aux autres utilisateurs sous le nom et l’avatar du rayon, avec le badge Propriétaire et tout badge de vérification du rayon. Le badge Propriétaire sur un tel message ne signifie pas que le propriétaire l’a écrit. Nous ne montrons pas leur auteur réel aux autres utilisateurs par l’intermédiaire du Service, y compris au propriétaire du rayon. Nous pouvons néanmoins l’utiliser ou le divulguer comme décrit à la rubrique Divulgations juridiques et de sécurité.

Ce paramètre modifie uniquement la manière dont les messages sont attribués. Les messages envoyés avant son activation conservent le nom de l’administrateur. Les réactions de l’administrateur continuent d’afficher son compte, il peut toujours apparaître dans les listes de participants, et le propriétaire et les autres administrateurs peuvent voir qu’il est un administrateur disposant de ce paramètre. D’autres personnes peuvent également être en mesure de déduire qui a écrit un message à partir de son contenu ou de son contexte. Ne considérez pas ce paramètre comme une garantie d’anonymat.

Achats dans les boutiques d’applications

Nous échangeons des informations de vérification des achats et de statut d’abonnement avec Apple ou Google dans la mesure nécessaire pour valider les transactions et maintenir l’accès à Premium. Les boutiques traitent les informations de paiement et de compte de boutique conformément à leurs propres politiques. Consultez la Politique de confidentialité d’Apple et la Politique de confidentialité de Google.

Autres utilisateurs de Radiuschat

Les informations suivantes peuvent être visibles par les autres utilisateurs :

• Votre nom d’utilisateur ;
• Votre photo de profil ;
• Votre biographie de profil, lorsqu’elle est affichée ;
• Votre prénom et votre nom, lorsque votre compte les contient ;
• Les rayons que vous créez, y compris leurs noms, descriptions, images et paramètres ;
• Votre rôle de propriétaire ou d’administrateur d’un rayon ou d’un chat, tel qu’indiqué par un badge ;
• Les messages et les pièces jointes que vous soumettez ;
• Les réponses et les mentions ;
• Les autres activités publiques dans les chats.

La position précise de votre appareil n’est pas intentionnellement affichée aux autres utilisateurs.

Toutefois, participer à un chat géographiquement restreint peut permettre à d’autres utilisateurs de déduire que vous vous trouvez ou vous trouviez dans ce rayon.

Prestataires de services

Nous pouvons divulguer des informations à des prestataires qui les traitent pour notre compte, notamment des prestataires de :

• Infrastructure cloud ;
• Bases de données et hébergement de serveurs ;
• Infrastructure réseau ;
• Stockage d’objets et diffusion de contenu ;
• Rendu cartographique et services liés à la localisation, notamment Mapbox ;
• Distribution d’applications, notamment Google Play et l’App Store d’Apple ;
• Services de sécurité, de diagnostic, d’assistance à la clientèle et d’exploitation.

Ces prestataires peuvent recevoir les informations nécessaires à l’exécution de leurs services, telles que :

• Les adresses IP ;
• Les informations sur les appareils et les requêtes ;
• Les interactions avec la carte ;
• Les informations liées à la localisation ;
• Les images et les pièces jointes téléversées.

Leur traitement peut également être soumis à leurs propres politiques de confidentialité lorsqu’ils agissent de manière indépendante.

Fournisseurs de connexion

Si vous choisissez Se connecter avec Google sur Android ou Sign in with Apple sur iOS, nous échangeons avec ce fournisseur les informations d’authentification nécessaires pour finaliser la connexion. Google et Apple traitent les informations relatives à votre utilisation de leurs services de connexion conformément à leurs propres conditions et politiques de confidentialité. Consultez la Politique de confidentialité de Google et l’avis relatif à Sign in with Apple et à la confidentialité.

Divulgations juridiques et de sécurité

Nous pouvons divulguer des informations lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour :

• Respecter la loi applicable ou une procédure judiciaire ;
• Faire respecter nos accords ;
• Enquêter sur des fraudes, des abus ou des incidents de sécurité ;
• Protéger les utilisateurs de Radiuschat ou le public ;
• Protéger nos droits et nos biens.

Transferts d’entreprise

Des informations peuvent être transférées dans le cadre d’une fusion, d’un financement, d’une réorganisation, d’une acquisition, d’une insolvabilité ou de la vente de tout ou partie du Service.

Nous fournirons une notification lorsque la loi l’exige.

Nous pouvons également divulguer des informations lorsque vous nous donnez l’instruction de le faire ou donnez par ailleurs un consentement valable.

La suppression d’un chat retire ce chat et ses messages de l’accès ordinaire par l’intermédiaire du Service, sans supprimer les autres chats du même rayon. La suppression ou l’expiration d’un rayon rend tous ses chats indisponibles ; l’expiration est suivie d’un nettoyage côté serveur. Les fichiers téléversés, les enregistrements d’audit distincts relatifs à l’examen des accès, les instantanés de modération et les copies de sauvegarde ou en cache ne sont pas nécessairement effacés en même temps. La suppression d’un chat ou d’un rayon ne supprime pas automatiquement chaque objet stocké ou enregistrement indépendant. Toute conservation prolongée reste limitée par les finalités nécessaires et les droits applicables en matière de protection des données décrits dans la présente politique ; elle ne constitue pas une autorisation de conservation indéfinie.

Le blocage d’un compte ne supprime pas en soi le compte ni son contenu. Le statut de blocage du compte et toute information de modération ou d’examen associée restent soumis aux limites de nécessité et aux dispositions relatives à la suppression de la présente politique ; le blocage ne constitue pas un motif pour conserver indéfiniment des données à caractère personnel.

Les signalements de bugs sont conservés séparément des profils de compte et n’expirent pas automatiquement à l’heure actuelle. La suppression du compte ne supprime pas automatiquement un signalement, sa description ni l’identifiant de compte enregistré ; ces enregistrements ne sont pas considérés comme anonymes du seul fait que le compte a été supprimé. La conservation reste soumise aux limites de nécessité de la présente section. Les critères pertinents comprennent le fait que le problème technique soit toujours en cours d’examen, le fait que le signalement soit nécessaire pour traiter des problèmes connexes de sécurité ou d’abus, ainsi que les obligations légales applicables ou les réclamations non résolues.

Les enregistrements d’abonnement, de transaction et de droits sont conservés dans la mesure nécessaire pour administrer les achats, résoudre les litiges de facturation, prévenir la fraude et respecter les obligations légales applicables. Les autorisations d’accès, les demandes d’approbation et leurs messages facultatifs, les enregistrements de blocage et les enregistrements d’audit associés sont conservés dans la mesure nécessaire pour administrer l’accès aux rayons et aux chats et traiter les questions de sécurité ou d’ordre juridique. Un enregistrement de rôle d’administrateur est supprimé lorsque le rôle est retiré. Les enregistrements des rôles d’administrateur et des droits des membres sont également supprimés lorsque le compte concerné ou le chat ou le rayon en question est supprimé, y compris lors du nettoyage d’un rayon expiré ; des copies de sauvegarde peuvent subsister pendant une durée limitée. L’auteur réel enregistré avec un message anonyme est conservé avec ce message, y compris après la suppression du compte de l’auteur, jusqu’à la suppression du message, du chat ou du rayon, et peut subsister dans les enregistrements de modération comme décrit ci-dessous. Le statut de vérification est conservé dans le cadre de l’enregistrement du compte ou du rayon concerné. Une modification des règles d’accès, la suppression d’un chat, l’expiration d’un rayon ou la suppression d’un compte peuvent supprimer les enregistrements d’accès actifs sans supprimer immédiatement les enregistrements qui doivent être conservés aux fins décrites ci-dessous.

Nous ne conservons les informations que pendant la durée raisonnablement nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique de confidentialité, notamment la fourniture du Service, le maintien de la sécurité, la résolution des litiges, l’application des accords et le respect des obligations légales.

En particulier :

• Les informations des comptes permanents, y compris les noms, les adresses e-mail, les avatars et les identifiants de connexion lorsqu’ils sont fournis, sont conservées tant que votre compte reste actif et, par ailleurs, dans la mesure nécessaire aux finalités ci-dessus, sous réserve des dispositions relatives à la suppression ci-dessous ;
• Les informations des comptes temporaires sont également soumises à ces dispositions relatives à la conservation et à la suppression ; la perte d’accès à un compte temporaire ne supprime pas en soi ses données côté serveur ;
• Les rayons actifs expirent normalement après la durée indiquée dans l’application ;
• Les journaux de serveur et les enregistrements techniques sont conservés selon nos calendriers de conservation opérationnels et de sécurité ;
• Les fichiers téléversés peuvent rester disponibles tant qu’ils sont référencés par un contenu actif du Service et, par la suite, pendant une durée limitée de sauvegarde ou de traitement de la suppression ;
• Les signalements de modération et les instantanés pertinents du contenu peuvent être conservés après la suppression du rayon, du message ou du compte d’origine lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour enquêter sur des abus, prévenir des signalements répétés, protéger les utilisateurs, respecter les obligations légales ou constater ou défendre des droits en justice ;
• Les copies de sauvegarde peuvent subsister pendant une durée limitée jusqu’à ce qu’elles soient écrasées ou supprimées de manière sécurisée.

Nous pouvons conserver des informations anonymisées qui ne peuvent plus raisonnablement être rattachées à une personne identifiable.

Vos droits s’appliquent également aux données à caractère personnel contenues dans les noms de chats, les descriptions, les avatars, les messages (y compris les messages que vous avez envoyés anonymement), les pièces jointes, les demandes d’accès, les enregistrements des rôles d’administrateur et des droits des membres, ainsi que les enregistrements de participation. La suppression d’un chat par le propriétaire d’un rayon est distincte de votre droit de demander l’effacement de données à caractère personnel, y compris celles figurant dans des fichiers ou enregistrements conservés. Contactez-nous à l’aide des coordonnées ci-dessous pour exercer ces droits.

Vos droits en matière de confidentialité continuent de s’appliquer tant que votre compte est bloqué. Si vous ne pouvez pas accéder à Paramètres en raison d’un blocage, contactez [email protected] pour demander la suppression de votre compte ou exercer les droits décrits à la section 11. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité, et les exceptions en matière de conservation ci-dessous restent applicables.

Vos droits s’appliquent également aux données à caractère personnel contenues dans les signalements de bugs. Pour demander l’accès à ces données, leur rectification ou leur effacement, contactez [email protected]. La suppression de votre profil à elle seule ne supprime pas automatiquement ces signalements, comme expliqué à la section 7. Toute conservation prolongée reste soumise à la loi applicable et à vos droits en matière de protection des données.

Vos droits relatifs aux données s’appliquent également aux données à caractère personnel liées à l’abonnement et aux messages de demande d’accès, sous réserve des exigences de conservation applicables. La suppression de votre compte Radiuschat ou la désinstallation de l’application ne résilie pas en soi un abonnement souscrit dans une boutique d’applications. Gérez la résiliation auprès de la boutique qui vous facture ; consultez les dispositions relatives à Premium dans nos Conditions d’utilisation. Apple ou Google peut conserver ses propres enregistrements d’achat conformément à ses politiques et à la loi applicable.

Vous pouvez supprimer votre profil temporaire ou permanent depuis la page Paramètres de l’application Radiuschat.

Les demandes de suppression couvrent les informations de compte et de profil, y compris les prénoms et noms, les adresses e-mail, les avatars et les identifiants de connexion enregistrés, sous réserve des exceptions en matière de conservation décrites ci-dessous.

La déconnexion ou la désinstallation de l’application ne supprime pas votre compte permanent. La suppression de votre compte Radiuschat ne supprime pas votre compte Google ou Apple. Vous pouvez gérer la liaison de connexion dans les paramètres de votre fournisseur ; pour demander la suppression des données détenues par Radiuschat, utilisez la procédure de suppression de compte décrite ici.

Vous pouvez également contacter [email protected] pour demander l’accès à vos données à caractère personnel, leur rectification ou leur effacement.

La suppression de votre compte invalide votre identifiant utilisateur et empêche ce compte de s’authentifier à nouveau.

Les rayons existants peuvent subsister jusqu’à leur expiration normale. Les messages existants peuvent conserver le nom d’utilisateur et l’instantané du contenu partagés au moment de la publication afin que les conversations restent compréhensibles.

La suppression de votre compte retire vos rôles d’administrateur et vos enregistrements de droits de membre. Les messages que vous avez envoyés anonymement peuvent subsister sous le nom du rayon, leur auteur réel restant enregistré, jusqu’à la suppression du message, du chat ou du rayon.

Les enregistrements de modération peuvent également être conservés comme décrit à la section Conservation des données.

Lorsque le maintien de l’identification n’est pas nécessaire, nous pouvons supprimer ou anonymiser les informations d’identification tout en conservant le contenu non identifiant.

Nous pouvons conserver des informations lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une autre base juridique valable s’applique, notamment pour :

• La sécurité et la prévention des abus ;
• Les signalements non résolus ;
• Le respect des obligations légales ;
• La constatation ou la défense de droits en justice.

Lorsqu’une suppression complète n’est pas possible, nous limiterons les informations conservées à la finalité autorisée.

Vos informations peuvent être traitées en Pologne, ailleurs dans l’Espace économique européen ou dans d’autres pays où nos prestataires de services exercent leurs activités.

Si des données à caractère personnel sont transférées en dehors de l’Espace économique européen vers un pays qui ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation, nous utilisons un mécanisme de transfert applicable, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne, accompagnées de garanties supplémentaires lorsque cela est requis.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données à caractère personnel, notamment :

• Le transport réseau chiffré ;
• Les contrôles d’accès ;
• Le stockage sécurisé sur l’appareil de certains identifiants locaux ;
• Des mécanismes de téléversement restreints ;
• La surveillance opérationnelle et de sécurité.

Aucun système de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

Les chats protégés par code PIN et ceux accessibles uniquement sur approbation disposent de contrôles d’accès, mais ceux-ci ne les rendent pas chiffrés de bout en bout. Ne considérez aucun chat de rayon comme une garantie de confidentialité. Les badges Premium et les badges de vérification, les rôles d’administrateur et le paramètre Rester anonyme ne modifient pas ces limites de sécurité.

Ne partagez pas de mots de passe, d’informations de paiement, d’identifiants officiels, d’adresses exactes de domicile ni d’autres informations hautement sensibles dans les messages.

Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez avoir le droit de :

• Accéder aux données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet ;
• Faire rectifier les informations inexactes ou incomplètes ;
• Demander l’effacement de vos données à caractère personnel ;
• Limiter certains traitements ;
• Vous opposer à certains traitements ;
• Recevoir certaines données dans un format portable ;
• Retirer votre consentement à tout moment ;
• Introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données compétente.

Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

En Pologne, l’autorité de contrôle est le président de l’Office de protection des données à caractère personnel (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

Pour exercer vos droits, contactez [email protected]. Nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Radiuschat ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans, et les enfants de moins de 13 ans ne doivent pas utiliser le Service, même avec une autorisation parentale. Un âge minimum plus élevé s’applique lorsque la loi applicable ou les restrictions des plateformes l’exigent. Cela s’applique aux comptes temporaires et aux comptes permanents créés via Google ou Apple.

Les utilisateurs admissibles de moins de 18 ans, ou n’ayant pas atteint par ailleurs l’âge de la majorité légale là où ils vivent, doivent avoir l’autorisation d’un parent ou d’un tuteur légal et être placés sous sa supervision. Les parents et les tuteurs devraient examiner la présente politique avec le mineur et superviser son activité dans les chats, ses informations de profil, son partage d’images, ses autorisations de localisation et ses interactions avec les autres utilisateurs. La participation à un chat local peut révéler la position approximative d’un mineur.

Dans l’Espace économique européen, lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter des données à caractère personnel en relation avec un service en ligne proposé directement à un enfant, l’âge auquel l’enfant peut consentir de manière indépendante varie de 13 à 16 ans selon le droit national. En dessous du seuil applicable, le consentement doit être donné ou autorisé par un parent ou un tuteur légal, et des efforts raisonnables doivent être déployés pour vérifier cette autorisation. Ce point est distinct de l’autorisation d’utiliser l’application et des autorisations de l’appareil. Lorsque l’autorisation requise ne peut pas être obtenue et vérifiée, le traitement concerné ne doit pas avoir lieu.

Aux États-Unis, le Children’s Online Privacy Protection Act (COPPA) prévoit des protections pour les informations personnelles des enfants de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données à caractère personnel auprès d’enfants de moins de 13 ans. D’autres lois applicables peuvent prévoir des protections supplémentaires ou imposer des exigences de consentement ou d’accès pour les adolescents ; le minimum de 13 ans ne prévaut pas sur ces exigences.

Une connexion avec Google ou Apple, une classification par âge d’une boutique d’applications ou une autorisation de l’appareil ne permet pas à elle seule de vérifier l’âge ni d’établir le consentement parental légalement requis.

Si vous pensez qu’un enfant n’ayant pas l’âge requis utilise Radiuschat ou que nous avons collecté les données à caractère personnel d’un enfant sans l’autorisation requise, contactez [email protected]. Nous enquêterons et, si cela est confirmé, prendrons les mesures appropriées pour restreindre l’accès et supprimer les données à caractère personnel, sauf lorsque leur conservation est légalement requise. Les parents ou les tuteurs légaux peuvent également nous contacter pour demander l’accès aux informations de leur enfant, leur rectification ou leur effacement, sous réserve de la vérification de leur identité et de leur qualité pour agir.

Les messages peuvent contenir des liens vers des sites web tiers.

Radiuschat ne contrôle pas ces sites web et n’est pas responsable de leur contenu, de leur sécurité ni de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Vous devriez consulter la politique de confidentialité d’un service tiers avant de lui fournir des informations.

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité lorsque le Service, nos pratiques en matière de données ou les exigences légales applicables changent.

Nous publierons la Politique de confidentialité révisée à la même URL publique et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ».

Lorsque cela est requis, nous fournirons une notification supplémentaire dans l’application ou demanderons le consentement avant le début d’un traitement substantiellement différent.

Si vous avez des questions sur la présente Politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous :

• E-mail : [email protected]
• Adresse postale : ul. Kasprzaka 29A/723, 01-234 Varsovie, Pologne