गोपनीयता नीति

Radiuschat इस गोपनीयता नीति में वर्णित प्रसंस्करण के लिए ज़िम्मेदार डेटा नियंत्रक है।

• कानूनी नाम: Mikhail Daineka
• पंजीकृत पता: ul. Kasprzaka 29A/723, 01-234 वारसॉ, पोलैंड
• देश: पोलैंड
• गोपनीयता संपर्क: [email protected]

Radiuschat एक स्थान-आधारित संदेश सेवा है। यह मानचित्र पर अस्थायी भौगोलिक चैट क्षेत्र (“रेडियस”) दिखाता है।

किसी रेडियस में एक ही बातचीत हो सकती है या उसके Premium मालिक द्वारा बनाई गई अलग-अलग नाम वाली कई चैट हो सकती हैं। रेडियस के अंदर होना उसकी चैट में भाग लेने की एक शर्त है, लेकिन यह अपने आप में ऐक्सेस नहीं देता। कोई रेडियस खुला हो सकता है, उसके लिए पिन आवश्यक हो सकता है या उसके लिए उसके मालिक की मंज़ूरी आवश्यक हो सकती है। उसके भीतर की हर चैट पिन या मंज़ूरी की अतिरिक्त शर्त लगा सकती है। खुली चैट मूल रेडियस के प्रतिबंधों को दरकिनार नहीं करती। ब्लॉक, समाप्ति और अन्य ऐक्सेस प्रतिबंध भी लागू होते हैं। मालिक अन्य उपयोगकर्ताओं को किसी रेडियस या उसके भीतर की किसी चैट का एडमिन बना सकता है। एडमिन पिन या मंज़ूरी के बिना उस रेडियस या चैट में प्रवेश कर सकते हैं और उन्हें दिए गए अधिकारों का उपयोग कर सकते हैं। मालिक और कुछ एडमिन यह भी बदल सकते हैं कि सदस्य क्या कर सकते हैं।

उपयोगकर्ता रेडियस बना सकते हैं, संदेशों का आदान-प्रदान कर सकते हैं, अन्य प्रतिभागियों को जवाब दे सकते हैं और उनका उल्लेख कर सकते हैं, इमेज अपलोड कर सकते हैं, अधिकृत होने पर संदेश पिन कर सकते हैं और रेडियस या संदेशों की रिपोर्ट कर सकते हैं। संदेश संबंधित चैट के अधिकृत प्रतिभागियों के साथ साझा किए जाते हैं, जिनमें रेडियस का मालिक और उस रेडियस या चैट के एडमिन शामिल हैं, न कि अपने आप उन सभी के साथ जिन्हें मूल रेडियस में प्रवेश मिला है। ऐसी जानकारी सबमिट न करें जिसे आप नहीं चाहते कि वे प्रतिभागी देखें। अनुभाग 6 बताता है कि चैट निर्देशिका की जानकारी प्रतिबंधित चैट सामग्री से कैसे अलग है।

Premium और सदस्यता की जानकारी

अगर आप Premium खरीदते हैं, तो हम आपकी Premium स्थिति और आपकी सदस्यता के सत्यापन और प्रबंधन के लिए आवश्यक खरीद संबंधी जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं। स्टोर के आधार पर, इसमें आपके Radiuschat खाते का पहचानकर्ता, स्टोर प्लेटफ़ॉर्म, उत्पाद और लेनदेन के पहचानकर्ता, खरीद टोकन या सत्यापन डेटा, सदस्यता की स्थिति, नवीनीकरण और समाप्ति की जानकारी, और खरीदारी, रद्दीकरण, रिफ़ंड या निरस्तीकरण के बारे में स्टोर की सूचनाएँ शामिल हैं।

Apple या Google अपने स्टोर के ज़रिए की गई खरीदारी के भुगतान का प्रसंस्करण अपनी शर्तों और गोपनीयता नीति के तहत करता है। Radiuschat को उन स्टोर खरीदारियों से आपका पूरा भुगतान कार्ड नंबर या कार्ड सुरक्षा कोड नहीं मिलता। हम सदस्यता रिकॉर्ड का उपयोग सशुल्क सुविधाएँ प्रदान करने, खरीद संबंधी धोखाधड़ी रोकने, सहायता अनुरोधों को संभालने और लागू कानूनी बाध्यताओं को पूरा करने के लिए करते हैं।

Premium और सत्यापन बैज

हम खातों के लिए Premium स्थिति और सत्यापन स्थिति, और जहाँ लागू हो वहाँ रेडियस के लिए सत्यापन स्थिति संग्रहीत करते हैं और दिखाते हैं। ये अलग-अलग स्थितियाँ हैं: Premium खरीदना अपने आप में सत्यापन नहीं दिलाता। बैज प्रोफ़ाइल, उपयोगकर्ता नाम, संदेशों, प्रतिभागी सूचियों और रेडियस की जानकारी के साथ दिखाई दे सकते हैं।

रेडियस और चैट का ऐक्सेस तथा मंज़ूरी के अनुरोध

हम रेडियस और उनके भीतर की अलग-अलग चैट, दोनों के लिए ऐक्सेस मोड, पिन सबमिशन और संग्रहीत पिन सत्यापन डेटा, दिए गए ऐक्सेस और मंज़ूरी के अनुरोधों का प्रसंस्करण करते हैं। अनुरोध के रिकॉर्ड में अनुरोध करने वाला खाता, रेडियस और चैट के पहचानकर्ता, रेडियस के मालिक के लिए एक वैकल्पिक संदेश, लंबित/मंज़ूर/अस्वीकृत स्थिति, अनुरोध और समीक्षा के टाइमस्टैम्प, और समीक्षक का पहचानकर्ता शामिल हो सकते हैं। हम अनुमतियों को लागू करने और दुरुपयोग को सीमित करने के लिए रेडियस-व्यापी ब्लॉक के रिकॉर्ड का, जिनमें हर ब्लॉक लगाने वाला खाता शामिल है, और ऐक्सेस प्रयासों तथा ऑडिट की जानकारी का भी प्रसंस्करण करते हैं।

जब आप एडमिन की मंज़ूरी का अनुरोध करते हैं, तो रेडियस का मालिक आपका अनुरोध, उसके साथ दिखाई गई प्रोफ़ाइल जानकारी और आपका वैकल्पिक संदेश देख सकता है। अनुरोधों की समीक्षा केवल मालिक करता है; एडमिन भूमिका वाले उपयोगकर्ता उन्हें नहीं देखते। केवल अनुरोध सबमिट करने से वह संदेश रेडियस चैट में पोस्ट नहीं होता। उसमें पासवर्ड, भुगतान विवरण, पहचान दस्तावेज़ या अन्य संवेदनशील जानकारी शामिल न करें। पिन का उपयोग चैट में प्रवेश को नियंत्रित करने के लिए किया जाता है, उसके संदेशों को एन्क्रिप्ट करने के लिए नहीं।

एडमिन भूमिकाएँ और सदस्य अधिकार

अगर आपको किसी रेडियस या चैट का एडमिन बनाया जाता है, तो हम आपके खाते का पहचानकर्ता, संबंधित रेडियस और चैट, भूमिका सौंपने वाला खाता, भूमिका सौंपे जाने का समय, और आपके अधिकार तथा सेटिंग्स संग्रहीत करते हैं: “जानकारी बदलना”, “संदेश हटाना”, “उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करना”, “संदेश पिन करना”, “नए एडमिन जोड़ना” और “गुमनाम रहना”। अगर सदस्य के रूप में आपके अधिकार बदले जाते हैं, तो हम आपके खाते का पहचानकर्ता, संबंधित रेडियस और चैट, और यह संग्रहीत करते हैं कि क्या आप संदेश भेज सकते हैं, मीडिया भेज सकते हैं, संदेश पिन कर सकते हैं या जानकारी बदल सकते हैं।

अगर किसी एडमिन के लिए “गुमनाम रहना” चालू है, तो हम यह रिकॉर्ड करते हैं कि उसका भेजा हर संदेश गुमनाम है। हम वास्तविक लेखक की जानकारी संदेश के साथ और उसके बारे में की गई किसी भी रिपोर्ट में रखते हैं, क्योंकि लेखक को संदेश संपादित करने या हटाने देने के लिए और मॉडरेशन, सुरक्षा तथा कानूनी उद्देश्यों के लिए यह आवश्यक है।

खाते और प्रोफ़ाइल की जानकारी

जब आप खाता बनाते हैं या उसे अपडेट करते हैं, तो हम ये जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• आपका उपयोगकर्ता नाम;
• वैकल्पिक प्रोफ़ाइल परिचय;
• प्रोफ़ाइल इमेज (अवतार), जिसे आप अपलोड कर सकते हैं या जहाँ उपलब्ध हो वहाँ अपने साइन-इन प्रदाता से प्राप्त कर सकते हैं;
• आपका पहला नाम और उपनाम, जब वे साइन-इन के ज़रिए या आपके द्वारा दिए जाएँ;
• आपका ईमेल पता, जब वह साइन-इन के ज़रिए दिया जाए;
• जहाँ लागू हो, आपका साइन-इन प्रदाता और उसका खाता पहचानकर्ता;
• आंतरिक रूप से जनरेट की गई उपयोगकर्ता आईडी;
• खाता बनाने और अंतिम बार सक्रिय रहने के टाइमस्टैम्प;
• खाते की स्थिति और संबंधित तकनीकी रिकॉर्ड।

Radiuschat अस्थायी और स्थायी, दोनों प्रकार के खातों का समर्थन करता है। आप ईमेल पता, पहला नाम या उपनाम दिए बिना अस्थायी खाते का उपयोग कर सकते हैं। आप Android पर “Google से साइन इन करें” या iOS पर Sign in with Apple का उपयोग करके स्थायी खाता बना सकते हैं।

खाता-व्यापी ब्लॉक

हमारी उपयोग की शर्तों में बताए अनुसार खाता-व्यापी प्रतिबंध लागू करने, दुरुपयोग रोकने और सेवा की सुरक्षा के लिए हम यह संग्रहीत करते हैं कि आपका खाता ब्लॉक है या अनब्लॉक। यह किसी एक रेडियस के भीतर ब्लॉक करने से अलग है। ऐप इस स्थिति को आपके डिवाइस पर आपके सत्र के साथ भी संग्रहीत करता है, ताकि वह उपयुक्त ऐक्सेस स्क्रीन दिखा सके।

अगर आप खाते के ब्लॉक को चुनौती देने के लिए हमसे संपर्क करते हैं, तो हम प्रतिबंध की समीक्षा करने और आपको जवाब देने के लिए आपके द्वारा दी गई खाते की पहचान करने वाली जानकारी और स्पष्टीकरण का, और साथ ही खाते, रिपोर्ट तथा सुरक्षा से जुड़ी संबंधित मौजूदा जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं।

Google और Apple साइन-इन से मिलने वाली जानकारी

जब आप कोई साइन-इन प्रदाता चुनते हैं, तो आपकी पसंद और प्रदाता की सेटिंग्स के आधार पर वह खाते और प्रोफ़ाइल की जो जानकारी उपलब्ध कराता है, उसे हम प्राप्त और संग्रहीत करते हैं। Google आपका पहला नाम, उपनाम, ईमेल पता और प्रोफ़ाइल इमेज या इमेज URL प्रदान कर सकता है। Apple आपका पहला नाम, उपनाम और ईमेल पता प्रदान कर सकता है; Sign in with Apple प्रोफ़ाइल इमेज प्रदान नहीं करता। अगर आप Apple का “मेरा ईमेल छिपाएँ” विकल्प चुनते हैं, तो हम आपके व्यक्तिगत ईमेल पते के बजाय निजी रिले ईमेल पता प्राप्त और संग्रहीत करते हैं। इस तरह मिला पहला नाम और उपनाम आपकी प्रोफ़ाइल में सहेजा जाता है, जहाँ साइन इन किए हुए अन्य उपयोगकर्ता उन्हें देख सकते हैं। आप उन्हें सेटिंग्स में बदल सकते हैं या हटा सकते हैं।

हम आपके साइन-इन को सत्यापित करने और बाद की विज़िट पर आपके स्थायी खाते को पहचानने के लिए आवश्यक प्रदाता के खाता पहचानकर्ता और प्रमाणीकरण जानकारी का भी प्रसंस्करण करते हैं। आपका Google या Apple पासवर्ड Radiuschat के साथ साझा नहीं किया जाता।

स्थान की जानकारी

आपकी अनुमति से, मोबाइल ऐप आपके ऐप का उपयोग करते समय आपके डिवाइस के अनुमानित और सटीक स्थान को ऐक्सेस करता है।

हम स्थान की जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• मानचित्र पर आपकी स्थिति दिखाना;
• उन रेडियस की पहचान करना जिनके भीतर आपकी मौजूदा स्थिति आती है;
• संबंधित स्थानीय चैट उपलब्ध कराना;
• आप जो रेडियस बनाना चुनते हैं, उसकी स्थिति तय करना;
• जब आप संबंधित क्षेत्र से बाहर हों, तब स्थान पर निर्भर सुविधाओं का ऐक्सेस रोकना।

Radiuschat को इन सुविधाओं के लिए बैकग्राउंड में स्थान के ऐक्सेस की आवश्यकता नहीं होती। आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स में स्थान की अनुमति बंद कर सकते हैं, लेकिन तब मानचित्र पर स्थिति दिखाना, रेडियस बनाना और स्थानीय चैट अनुपलब्ध या सीमित हो सकते हैं।

रेडियस, चैट और संदेश

जब आप संदेश और रेडियस सुविधाओं का उपयोग करते हैं, तो हम ये जानकारी एकत्र करते हैं और उसका प्रसंस्करण करते हैं:

• रेडियस का नाम, विवरण, भौगोलिक निर्देशांक, आकार, रंग, इमेज, मालिक की आईडी, बनाने का समय, समाप्ति का समय, और यह कि उसमें कई चैट हैं या नहीं;
• चैट का पहचानकर्ता, मूल रेडियस का पहचानकर्ता, नाम, विवरण, अवतार URL, ऐक्सेस सेटिंग्स और बनाने का समय;
• संदेश का टेक्स्ट, संदेश आईडी, रेडियस आईडी, जहाँ लागू हो वहाँ चैट आईडी, उपयोगकर्ता आईडी, उपयोगकर्ता नाम का स्नैपशॉट, प्रोफ़ाइल इमेज URL और बनाने का समय;
• संदेशों के साथ अपलोड की गई इमेज और अन्य समर्थित अटैचमेंट;
• जवाब, जिनमें संदर्भित संदेश का लिंक और जवाब भेजे जाने के समय उसके लेखक के लिए दिखाया गया नाम और अवतार शामिल हैं;
• अन्य प्रतिभागियों के पहचाने गए उल्लेख;
• संदेश के पिन होने की स्थिति;
• यह कि कोई संदेश किसी एडमिन ने गुमनाम रूप से भेजा था या नहीं;
• चैट में भागीदारी और उपस्थिति की जानकारी तथा अंतिम संदेश के पूर्वावलोकन;
• संदेश, चैट और रेडियस के हटाए जाने या अपडेट होने की घटनाएँ।

यह सामग्री उपयोगकर्ता-जनित है और संबंधित रेडियस तथा चैट प्रदान करने के लिए आवश्यक सीमा तक अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई देती है।

रेडियस के मालिक और संबंधित अधिकार रखने वाले उपयोगकर्ताओं के पास अतिरिक्त मॉडरेशन नियंत्रण हो सकते हैं, जैसे उस रेडियस या चैट के भीतर संदेश पिन करना या संदेश हटाना।

रिपोर्ट और मॉडरेशन की जानकारी

अगर आप किसी रेडियस या संदेश की रिपोर्ट करते हैं, तो हम ये जानकारी एकत्र करते हैं:

• रिपोर्ट का चुना गया कारण;
• रिपोर्ट का वैकल्पिक विवरण;
• आपकी उपयोगकर्ता आईडी;
• रिपोर्ट की गई सामग्री के पहचानकर्ता;
• सामग्री के संबंधित स्नैपशॉट;
• रिपोर्ट के टाइमस्टैम्प।

रिपोर्ट निजी होती हैं, उन्हें रेडियस के मालिकों या एडमिन को नहीं दिखाया जाता, और उनका उपयोग सुरक्षा, मॉडरेशन, धोखाधड़ी की रोकथाम, विवादों के निपटारे और हमारी उपयोग की शर्तों को लागू करने के लिए किया जाता है।

बग रिपोर्ट और तकनीकी सहायता

अगर आप ऐप के अंदर बग रिपोर्ट सबमिट करना चुनते हैं, तो हम आपके द्वारा दर्ज किया गया विवरण, आपके साइन इन किए हुए खाते का पहचानकर्ता, आपका प्लेटफ़ॉर्म (जैसे iOS या Android) और ऐप की भाषा एकत्र करते हैं। हम रिपोर्ट का पहचानकर्ता, सबमिशन का टाइमस्टैम्प और रिपोर्ट की स्थिति भी संग्रहीत करते हैं। बग रिपोर्ट करना वैकल्पिक है और यह साइन इन किए हुए अस्थायी और स्थायी खातों के लिए उपलब्ध है।

बग रिपोर्ट फ़ॉर्म अपने आप स्क्रीनशॉट, फ़ाइलें, चैट इतिहास, डिवाइस का सटीक स्थान या डायग्नोस्टिक लॉग संलग्न नहीं करता। सामान्य कनेक्शन और प्रमाणीकरण जानकारी, जिसमें IP पता और अनुरोध का समय शामिल है, का प्रसंस्करण फिर भी “डिवाइस और तकनीकी जानकारी” के अंतर्गत बताए अनुसार किया जा सकता है। कृपया केवल वही जानकारी शामिल करें जो समस्या समझाने के लिए आवश्यक हो, और पासवर्ड, भुगतान विवरण या अपने या दूसरों के बारे में अनावश्यक व्यक्तिगत जानकारी शामिल न करें।

इमेज और फ़ाइलें

अगर आप प्रोफ़ाइल इमेज, रेडियस की इमेज, चैट का अवतार या संदेश अटैचमेंट अपलोड करना चुनते हैं, तो ऐप केवल उसी इमेज या फ़ाइल को ऐक्सेस करता है जिसे आप डिवाइस पिकर के ज़रिए चुनते हैं।

अपलोड की गई फ़ाइलें हमारे ऑब्जेक्ट स्टोरेज प्रदाता के ज़रिए संग्रहीत की जाती हैं। चैट के अवतार सार्वजनिक इमेज URL का उपयोग करते हैं, जबकि निजी संदेश अटैचमेंट संबंधित बातचीत के लिए प्रमाणित ऐक्सेस जाँच के ज़रिए उपलब्ध कराए जाते हैं। चैट के अवतारों और चैट की अन्य जानकारी की दृश्यता के लिए अनुभाग 6 देखें।

डिवाइस और तकनीकी जानकारी

हम अपने आप ये जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

• बेतरतीब ढंग से जनरेट किया गया Radiuschat डिवाइस पहचानकर्ता, जो आपके डिवाइस पर सुरक्षित रूप से संग्रहीत होता है;
• आपका इंटरनेट प्रोटोकॉल पता;
• डिवाइस का प्रकार और ऑपरेटिंग सिस्टम;
• ऐप का संस्करण और भाषा;
• अनुरोधों के टाइमस्टैम्प;
• नेटवर्क और WebSocket कनेक्शन की जानकारी;
• सर्वर लॉग, त्रुटि की जानकारी और डायग्नोस्टिक डेटा;
• सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम से जुड़े संकेत।

Radiuschat डिवाइस पहचानकर्ता ऐप द्वारा जनरेट किया जाता है और खाता बनाते समय भेजा जाता है। इसका उपयोग सुरक्षा, दुरुपयोग की रोकथाम और डिवाइस-स्तरीय खाता नियंत्रण के लिए किया जाता है। हम इसका उपयोग विज्ञापन पहचानकर्ता के रूप में नहीं करते।

वेबसाइट एनालिटिक्स और कुकी

अगर आप एनालिटिक्स कुकी स्वीकार करते हैं, तो Radiuschat की वेबसाइट विज़िट को समझने और वेबसाइट को बेहतर बनाने के लिए Google Analytics 4 और ब्राउज़र कुकी का उपयोग करती है। जब तक आप स्वीकार नहीं करते, तब तक हम Google Analytics लोड नहीं करते, और आप वेबसाइट के फ़ुटर में कुकी सेटिंग्स का उपयोग करके अपनी पसंद कभी भी बदल सकते हैं। Google को सत्र के आँकड़े, अनुमानित स्थान और ब्राउज़र तथा डिवाइस की जानकारी जैसी जानकारी मिलती है। नेटिव Radiuschat ऐप वेबसाइट के इस एनालिटिक्स इंटीग्रेशन या उसकी ब्राउज़र कुकी का उपयोग नहीं करता; ऐप के अलग डेटा प्रसंस्करण का वर्णन इस पूरी नीति में किया गया है। ऐप से वेबसाइट खोलना भी वेबसाइट की विज़िट ही है। एक फ़र्स्ट-पार्टी कुकी आपकी एनालिटिक्स पसंद संग्रहीत करती है। अगर आप वेबसाइट पर कोई भाषा चुनते हैं, तो एक फ़र्स्ट-पार्टी कुकी उस पसंद को संग्रहीत करती है। अगर आपने कोई भाषा नहीं चुनी है, तो हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़र की भाषा सेटिंग और उस अनुमानित देश के आधार पर भाषा चुनती है जिसे हमारा होस्टिंग प्रदाता, Cloudflare, आपके IP पते से निकालता है; हम इस उद्देश्य के लिए उस देश को संग्रहीत नहीं करते। कुकी के विवरण और ब्राउज़र नियंत्रणों के लिए हमारी कुकी नीति देखें।

स्थानीय रूप से संग्रहीत जानकारी

ऐप आपके डिवाइस पर निम्नलिखित जानकारी संग्रहीत कर सकता है:

• आपकी उपयोगकर्ता आईडी;
• आपका Radiuschat डिवाइस पहचानकर्ता;
• आपकी चुनी हुई भाषा;
• प्रमाणीकरण की स्थिति;
• अपठित संदेशों की स्थानीय जानकारी और अलग-अलग बातचीत के लिए खाते के अनुसार अंतिम बार पढ़ने का समय।

ऐप आपके डिवाइस पर ही, अपने द्वारा लोड किए गए संदेशों और अंतिम बार पढ़ने के इन समयों के आधार पर अपठित संदेशों की संख्या निकालता है, और इन समयों को वह हमारे सर्वर पर नहीं भेजता। चैट की सूची देखना अपने आप में उनके संदेशों को पढ़ा हुआ चिह्नित नहीं करता।

इनमें से कुछ जानकारी सुरक्षित डिवाइस स्टोरेज का उपयोग करके संग्रहीत की जाती है।

आप ऐप को हटाकर स्थानीय जानकारी हटा सकते हैं। ऐप हटाने से हमारे सर्वर पर संग्रहीत जानकारी अपने आप नहीं हटती।

हम बग रिपोर्ट का उपयोग तकनीकी समस्याओं की जाँच करने और उन्हें दोहराकर देखने, उनके समाधान पर नज़र रखने, सेवा का रखरखाव करने और उसे बेहतर बनाने, और रिपोर्ट करने की सुविधा के दुरुपयोग को रोकने के लिए करते हैं।

हम ऊपर वर्णित जानकारी का उपयोग Premium हक़दारी को सत्यापित करने और बनाए रखने, Premium और सत्यापन बैज दिखाने, रेडियस और चैट, दोनों स्तरों पर खुला/पिन/एडमिन की मंज़ूरी वाली ऐक्सेस सेटिंग्स लागू करने, रेडियस के मालिकों तक मंज़ूरी के अनुरोध पहुँचाने, उनके निर्णय दर्ज करने, और ब्लॉक तथा ऐक्सेस में बदलाव लागू करने के लिए भी करते हैं।

हम एडमिन भूमिका और सदस्य अधिकारों के रिकॉर्ड का उपयोग यह लागू करने के लिए करते हैं कि हर उपयोगकर्ता किसी रेडियस या चैट में क्या कर सकता है, साथ ही मालिक और अधिकृत एडमिन को भूमिकाएँ और अधिकार प्रबंधित करने देने, मालिक और एडमिन बैज तथा एडमिन की सूची दिखाने, और किसी भूमिका या अधिकार में बदलाव होने पर खुली स्क्रीन को अपडेट करने के लिए करते हैं। हम गुमनाम संदेश के वास्तविक लेखक की जानकारी का उपयोग उस संदेश को दूसरों को रेडियस के नाम से दिखाने और साथ ही उसके लेखक को उसे संपादित करने या हटाने देने के लिए, तथा रिपोर्ट, मॉडरेशन, सुरक्षा और कानूनी मामलों को संभालने के लिए करते हैं।

किसी रेडियस के भीतर कई चैट होने पर, हम चैट के पहचानकर्ताओं और सेटिंग्स का उपयोग बातचीत को व्यवस्थित करने, निर्देशिका में नाम, विवरण और अवतार दिखाने, और संदेशों, प्रतिभागियों, पिन, अटैचमेंट तथा अपठित संख्या को संबंधित चैट से जोड़े रखने के लिए करते हैं। जब कोई मालिक किसी मौजूदा एकल बातचीत को परिवर्तित करता है, तो उसके संदेश और अटैचमेंट के संदर्भ मिटाए नहीं जाते, बल्कि पहली नाम वाली चैट को फिर से सौंप दिए जाते हैं। मूल रेडियस की ऐक्सेस संबंधी आवश्यकताएँ उस चैट की सेटिंग्स के साथ-साथ लागू रहती हैं।

हम जानकारी का उपयोग इन कामों के लिए करते हैं:

• अस्थायी और स्थायी खाते तथा प्रोफ़ाइल बनाना और उनका प्रबंधन करना;
• Google या Apple साइन-इन को सत्यापित करना, उसे आपके Radiuschat खाते से जोड़ना और आपको फिर से साइन इन करने में सक्षम बनाना;
• साइन-इन के दौरान मिले नाम, ईमेल पते और अवतार का उपयोग आपके खाते का रखरखाव करने और उपलब्ध प्रोफ़ाइल फ़ील्ड भरने के लिए करना;
• मानचित्र, स्थान-आधारित रेडियस और स्थानीय चैट प्रदान करना;
• WebSocket कनेक्शन के ज़रिए संदेश और रीयल-टाइम अपडेट पहुँचाना;
• प्रोफ़ाइल इमेज, रेडियस की इमेज और संदेश अटैचमेंट अपलोड करना और दिखाना;
• जवाब, उल्लेख, पिन किए गए संदेश और अपठित संदेशों के संकेतक दिखाना;
• खाते, रेडियस, संदेश और प्रोफ़ाइल में हुए बदलावों का प्रसंस्करण करना;
• रिपोर्ट की जाँच करना और उपयोगकर्ता-जनित सामग्री का मॉडरेशन करना;
• उपयोगकर्ताओं और सेवा को स्पैम, धोखाधड़ी, दुरुपयोग और सुरक्षा खतरों से बचाना;
• त्रुटियों का निदान करना और सेवा की विश्वसनीयता बनाए रखना;
• सेवा को बेहतर बनाना;
• कानूनी बाध्यताओं का पालन करना और वैध अनुरोधों का जवाब देना;
• कानूनी दावे स्थापित करना, उनका प्रयोग करना या उनका बचाव करना।

हम आपका व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते।

हम सटीक स्थान, संदेशों या अटैचमेंट का उपयोग लक्षित विज्ञापन के लिए नहीं करते।

जहाँ सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन (GDPR) या इसी तरह का कोई कानून लागू होता है, वहाँ हम निम्नलिखित कानूनी आधारों पर निर्भर करते हैं:

बग रिपोर्ट की जाँच और उससे जुड़ी दुरुपयोग की रोकथाम के लिए, हम विश्वसनीय और सुरक्षित सेवा बनाए रखने के अपने वैध हितों पर निर्भर करते हैं, जो नीचे वर्णित अधिकारों और हितों के संतुलन के अधीन हैं। रिपोर्ट सबमिट करने से आप अपने डेटा संरक्षण अधिकारों का त्याग नहीं करते।

अनुबंध का निष्पादन

हम आपका अस्थायी या स्थायी खाता बनाने, आपके चुने हुए साइन-इन प्रदाता के ज़रिए आपको प्रमाणित करने, और आपके द्वारा अनुरोधित संदेश, मानचित्र, रेडियस, अपलोड, प्रोफ़ाइल, Premium सदस्यता, ऐक्सेस अनुरोध, एडमिन भूमिका और सदस्य अधिकार संबंधी सुविधाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यकतानुसार जानकारी का प्रसंस्करण करते हैं। इसमें सदस्यता की हक़दारी को सत्यापित करना और खाते तथा रेडियस के बैज दिखाना शामिल है।

सहमति

जब डिवाइस की अनुमतियों या लागू कानून के तहत सहमति आवश्यक होती है, तब हम डिवाइस के स्थान और चुनी गई फ़ोटो या फ़ाइलों को ऐक्सेस करने के लिए आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं।

आप अपने डिवाइस की सेटिंग्स के ज़रिए अनुमति वापस ले सकते हैं। अनुमति वापस लेने से उस प्रसंस्करण पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता जो अनुमति वापस लिए जाने से पहले हुआ था।

वेबसाइट पर Google Analytics कुकी का उपयोग करने के लिए हम आपकी सहमति पर निर्भर करते हैं। आप वेबसाइट के फ़ुटर में कुकी सेटिंग्स का उपयोग करके वह सहमति कभी भी वापस ले सकते हैं। सहमति वापस लेने से उस प्रसंस्करण पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता जो आपके सहमति वापस लेने से पहले हुआ था।

वैध हित

जहाँ आवश्यक हो, वहाँ हम इन कामों के लिए जानकारी का प्रसंस्करण कर सकते हैं:

• सेवा को सुरक्षित रखना और उसका संचालन करना;
• धोखाधड़ी, स्पैम और दुरुपयोग को रोकना;
• विश्वसनीयता बनाए रखना;
• तकनीकी खराबियों का निदान करना;
• सामग्री का मॉडरेशन करना;
• रेडियस के मालिकों और एडमिन द्वारा तय की गई भूमिकाएँ, अधिकार और मॉडरेशन निर्णय लागू करना;
• मॉडरेशन, सुरक्षा और कानूनी उद्देश्यों के लिए गुमनाम संदेशों के वास्तविक लेखक की जानकारी रखना;
• Radiuschat और उसके उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करना।

हम इन हितों पर केवल तभी निर्भर करते हैं जब आपके अधिकार और हित इन पर हावी न हों।

कानूनी बाध्यताएँ

लागू कानून या किसी वैध कानूनी अनुरोध का पालन करने के लिए आवश्यक होने पर हम जानकारी का प्रसंस्करण कर सकते हैं।

कानूनी दावे और उपयोगकर्ता सुरक्षा

हानिकारक आचरण की जाँच करने या कानूनी दावे स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए आवश्यक होने पर हम जानकारी का प्रसंस्करण कर सकते हैं।

बग रिपोर्ट

बग रिपोर्ट रेडियस चैट में पोस्ट नहीं की जातीं और न ही अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई जाती हैं। रेडियस के मालिकों और एडमिन को वे केवल इसलिए नहीं मिलतीं कि वे किसी रेडियस या चैट का प्रशासन करते हैं। रिपोर्ट Radiuschat के अधिकृत कर्मियों को और, जहाँ अपनी सेवाएँ प्रदान करने के लिए आवश्यक हो, हमारी ओर से काम करने वाले इन्फ्रास्ट्रक्चर और सहायता प्रदाताओं को उपलब्ध होती हैं। नीचे वर्णित कानूनी और सुरक्षा संबंधी प्रकटीकरण भी लागू होते हैं।

सार्वजनिक खोज और प्रतिबंधित चैट

जिन उपयोगकर्ताओं के पास मूल रेडियस का ऐक्सेस है, वे उसकी निर्देशिका में चैट के नाम, विवरण, अवतार और ऐक्सेस मोड देख सकते हैं, भले ही उन्हें किसी विशेष चैट में प्रवेश करने की अनुमति न हो। अंतिम संदेश के पूर्वावलोकन, संदेश, प्रतिभागियों की जानकारी और निजी संदेश अटैचमेंट सेवा के ज़रिए अन्य उपयोगकर्ताओं को केवल लागू चैट ऐक्सेस होने पर ही उपलब्ध कराए जाते हैं, जिसके लिए मूल रेडियस का ऐक्सेस भी आवश्यक है। रेडियस का मालिक उसकी सभी चैट का प्रशासन करता है और भागीदारी के अन्य लागू प्रतिबंधों के अधीन, अनुरोधों की समीक्षा कर सकता है और चैट की सामग्री को ऐक्सेस कर सकता है। जब आप कनेक्ट हों और कई चैट वाले किसी रेडियस के अंदर हों, तो आपको उसकी हर उस चैट के प्रतिभागी के रूप में दिखाया जा सकता है जिसे आप पढ़ सकते हैं, भले ही आपने उसे खोला न हो।

चैट के अवतार निजी संदेश अटैचमेंट से अलग होते हैं: जिस किसी को भी चैट के अवतार का सार्वजनिक इमेज URL मिल जाता है, वह चैट की ऐक्सेस जाँच से गुज़रे बिना उस इमेज को देख या साझा कर सकता है। पिन या मंज़ूरी की शर्त से चैट का नाम, विवरण या अवतार गोपनीय नहीं हो जाता। संवेदनशील या गोपनीय इमेज को चैट के अवतार के रूप में उपयोग न करें।

सेवा के भीतर रेडियस की खोज सार्वजनिक रहती है। पिन या एडमिन की मंज़ूरी की सेटिंग किसी रेडियस का मानचित्र पर स्थान, नाम, विवरण, इमेज, ऐक्सेस मोड या सार्वजनिक रूप से दिखाई जाने वाली रेडियस की अन्य जानकारी नहीं छिपाती। संदेश और चैट के अटैचमेंट संबंधित चैट ऐक्सेस नियंत्रणों के अधीन सेवा के ज़रिए उपलब्ध कराए जाते हैं। मंज़ूरी के अनुरोध वाले संदेश समीक्षा के लिए रेडियस के मालिक के साथ साझा किए जाते हैं, न कि एडमिन, मानचित्र देखने वालों या चैट प्रतिभागियों के साथ।

सेवा जहाँ भी Premium और सत्यापन बैज दिखाती है, वहाँ अन्य उपयोगकर्ता उन्हें देख सकते हैं। रेडियस के मालिकों और एडमिन को इन बैज, भूमिकाओं या मंज़ूरी के अनुरोधों के ज़रिए आपके भुगतान कार्ड का विवरण या स्टोर खरीद टोकन नहीं मिलते। अगर ऐक्सेस नियम बदलते हैं या किसी को एडमिन बनाया जाता है, तो हो सकता है कि नए अधिकृत प्रतिभागी चैट के पहले के संदेश देख सकें। प्राप्तकर्ता जिस सामग्री को देख सकते हैं, उसे सहेज या कॉपी कर सकते हैं; बाद में लगाए गए ऐक्सेस प्रतिबंध उन प्रतियों को वापस नहीं ला सकते।

रेडियस के एडमिन और सदस्य अधिकार

रेडियस का एडमिन उसकी सभी चैट को ऐक्सेस कर सकता है। चैट का एडमिन उस चैट को, और मूल रेडियस की चैट निर्देशिका तथा प्रतिभागी सूची को ऐक्सेस कर सकता है। दोनों में से किसी को भी पिन या मंज़ूरी की आवश्यकता नहीं होती, और दोनों उन चैट में अपने एडमिन बनने से पहले के संदेश, अटैचमेंट और प्रतिभागियों की जानकारी देख सकते हैं। एडमिन को मंज़ूरी के अनुरोध या रिपोर्ट नहीं मिलतीं।

एडमिन बैज किसी एडमिन के संदेशों के पास और प्रतिभागी सूचियों में दिखाई दे सकते हैं। मालिक और एडमिन, एडमिन की सूची, हर एडमिन के अधिकार और यह देख सकते हैं कि “गुमनाम रहना” चालू है या नहीं। मालिक और “उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करना” अधिकार रखने वाले एडमिन, जहाँ उनके पास वह अधिकार है, वहाँ किसी सदस्य के अधिकार देख और बदल सकते हैं, और रेडियस के ब्लॉक किए गए उपयोगकर्ताओं को, उनके उपयोगकर्ता नाम, प्रोफ़ाइल इमेज, बैज और ब्लॉक की तारीखों सहित, देख सकते हैं, भले ही उनकी भूमिका केवल एक चैट तक सीमित हो।

एडमिन के गुमनाम संदेश

“गुमनाम रहना” चालू होने पर एडमिन जो संदेश भेजता है, वे अन्य उपयोगकर्ताओं को रेडियस के नाम और अवतार के तहत, मालिक बैज और रेडियस के किसी भी सत्यापन बैज के साथ दिखाई देते हैं। ऐसे संदेश पर मालिक बैज होने का अर्थ यह नहीं है कि उसे मालिक ने लिखा है। हम सेवा के ज़रिए उनके वास्तविक लेखक को अन्य उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाते, जिनमें रेडियस का मालिक भी शामिल है। फिर भी हम “कानूनी और सुरक्षा संबंधी प्रकटीकरण” के अंतर्गत बताए अनुसार इस जानकारी का उपयोग या प्रकटीकरण कर सकते हैं।

यह सेटिंग केवल यह बदलती है कि संदेशों का श्रेय किसे दिया जाता है। इसके चालू होने से पहले भेजे गए संदेशों पर एडमिन का नाम बना रहता है। एडमिन की प्रतिक्रियाओं में अब भी उसका खाता दिखता है, वह अब भी प्रतिभागी सूचियों में दिखाई दे सकता है, और मालिक तथा अन्य एडमिन देख सकते हैं कि वह इस सेटिंग वाला एडमिन है। हो सकता है कि अन्य लोग भी किसी संदेश की सामग्री या संदर्भ से यह पता लगा लें कि उसे किसने लिखा है। इस सेटिंग को गुमनामी की गारंटी न समझें।

ऐप स्टोर से की गई खरीदारी

लेनदेन को मान्य करने और Premium ऐक्सेस बनाए रखने के लिए आवश्यकतानुसार हम Apple या Google के साथ खरीद सत्यापन और सदस्यता की स्थिति की जानकारी का आदान-प्रदान करते हैं। स्टोर भुगतान और स्टोर खाते की जानकारी का प्रसंस्करण अपनी नीतियों के तहत करते हैं। Apple की गोपनीयता नीति और Google की गोपनीयता नीति देखें।

Radiuschat के अन्य उपयोगकर्ता

निम्नलिखित जानकारी अन्य उपयोगकर्ताओं को दिखाई दे सकती है:

• आपका उपयोगकर्ता नाम;
• आपकी प्रोफ़ाइल इमेज;
• जहाँ दिखाया जाता हो, वहाँ आपका प्रोफ़ाइल परिचय;
• आपका पहला नाम और उपनाम, जहाँ आपके खाते में वे मौजूद हों;
• आपके बनाए रेडियस, जिनमें उनके नाम, विवरण, इमेज और सेटिंग्स शामिल हैं;
• किसी रेडियस या चैट के मालिक या एडमिन के रूप में आपकी भूमिका, जैसा कि बैज से दिखता है;
• आपके द्वारा सबमिट किए गए संदेश और अटैचमेंट;
• जवाब और उल्लेख;
• चैट की अन्य सार्वजनिक गतिविधि।

आपके डिवाइस का सटीक स्थान जानबूझकर अन्य उपयोगकर्ताओं को नहीं दिखाया जाता।

हालाँकि, भौगोलिक रूप से प्रतिबंधित चैट में भाग लेने से अन्य उपयोगकर्ता यह अनुमान लगा सकते हैं कि आप उस रेडियस के भीतर हैं या थे।

सेवा प्रदाता

हम जानकारी उन विक्रेताओं को प्रकट कर सकते हैं जो हमारी ओर से उसका प्रसंस्करण करते हैं, जिनमें इनके प्रदाता शामिल हैं:

• क्लाउड इन्फ्रास्ट्रक्चर;
• डेटाबेस और सर्वर होस्टिंग;
• नेटवर्क इन्फ्रास्ट्रक्चर;
• ऑब्जेक्ट स्टोरेज और कंटेंट डिलीवरी;
• मानचित्र रेंडरिंग और स्थान से जुड़ी सेवाएँ, जिनमें Mapbox शामिल है;
• ऐप वितरण, जिसमें Google Play और Apple App Store शामिल हैं;
• सुरक्षा, डायग्नोस्टिक्स, ग्राहक सहायता और परिचालन सेवाएँ।

इन प्रदाताओं को अपनी सेवाएँ देने के लिए आवश्यक जानकारी मिल सकती है, जैसे:

• IP पते;
• डिवाइस और अनुरोध की जानकारी;
• मानचित्र पर की गई गतिविधियाँ;
• स्थान से जुड़ी जानकारी;
• अपलोड की गई इमेज और अटैचमेंट।

जहाँ वे स्वतंत्र रूप से कार्य करते हैं, वहाँ उनका प्रसंस्करण उनकी अपनी गोपनीयता नीतियों के अधीन भी हो सकता है।

साइन-इन प्रदाता

अगर आप Android पर “Google से साइन इन करें” या iOS पर Sign in with Apple चुनते हैं, तो हम साइन-इन पूरा करने के लिए आवश्यक प्रमाणीकरण जानकारी का उस प्रदाता के साथ आदान-प्रदान करते हैं। Google और Apple अपनी साइन-इन सेवाओं के आपके उपयोग से जुड़ी जानकारी का प्रसंस्करण अपनी शर्तों और गोपनीयता नीतियों के तहत करते हैं। Google की गोपनीयता नीति और Sign in with Apple और गोपनीयता सूचना देखें।

कानूनी और सुरक्षा संबंधी प्रकटीकरण

उचित रूप से आवश्यक होने पर हम इन कामों के लिए जानकारी प्रकट कर सकते हैं:

• लागू कानून या कानूनी प्रक्रिया का पालन करना;
• हमारे समझौतों को लागू करना;
• धोखाधड़ी, दुरुपयोग या सुरक्षा घटनाओं की जाँच करना;
• Radiuschat के उपयोगकर्ताओं या जनता की सुरक्षा करना;
• हमारे अधिकारों और संपत्ति की सुरक्षा करना।

व्यावसायिक हस्तांतरण

जानकारी का हस्तांतरण विलय, वित्तपोषण, पुनर्गठन, अधिग्रहण, दिवालियापन या सेवा के पूरे या आंशिक हिस्से की बिक्री के अंग के रूप में किया जा सकता है।

कानून के अनुसार आवश्यक होने पर हम सूचना देंगे।

जब आप हमें ऐसा करने का निर्देश देते हैं या अन्यथा वैध सहमति देते हैं, तब भी हम जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

एक चैट हटाने से वह चैट और उसके संदेश सेवा के ज़रिए सामान्य ऐक्सेस से हट जाते हैं, और उसी रेडियस की अन्य चैट नहीं हटतीं। किसी रेडियस के हटने या समाप्त होने पर उसकी सभी चैट अनुपलब्ध हो जाती हैं; समाप्ति के बाद सर्वर की ओर से सफ़ाई की जाती है। ज़रूरी नहीं कि अपलोड की गई फ़ाइलें, ऐक्सेस समीक्षा के अलग ऑडिट रिकॉर्ड, मॉडरेशन स्नैपशॉट और बैकअप या कैश की गई प्रतियाँ उसी समय मिटा दी जाएँ। चैट या रेडियस को हटाने से हर संग्रहीत ऑब्जेक्ट या स्वतंत्र रिकॉर्ड अपने आप नहीं हट जाता। आगे का कोई भी प्रतिधारण इस नीति में वर्णित आवश्यक उद्देश्यों और लागू डेटा संरक्षण अधिकारों तक सीमित रहता है; यह अनिश्चित काल तक प्रतिधारण की अनुमति नहीं है।

किसी खाते को ब्लॉक करना अपने आप में खाते या उसकी सामग्री को नहीं हटाता। खाते के ब्लॉक की स्थिति और उससे जुड़ी मॉडरेशन या समीक्षा की कोई भी जानकारी इस नीति में दी गई आवश्यकता संबंधी सीमाओं और हटाने संबंधी प्रावधानों के अधीन रहती है; ब्लॉक करना व्यक्तिगत डेटा को अनिश्चित काल तक रखने का कारण नहीं है।

बग रिपोर्ट खाता प्रोफ़ाइल से अलग संग्रहीत की जाती हैं और फ़िलहाल अपने आप समाप्त नहीं होतीं। खाता हटाने से रिपोर्ट, उसका विवरण या उसमें सहेजा गया खाता पहचानकर्ता अपने आप नहीं हटता; इन रिकॉर्ड को केवल इसलिए गुमनाम नहीं माना जाता कि खाता हटा दिया गया था। प्रतिधारण इस अनुभाग में दी गई आवश्यकता संबंधी सीमाओं के अधीन रहता है। प्रासंगिक मानदंडों में यह शामिल है कि क्या तकनीकी समस्या की जाँच अभी जारी है, क्या संबंधित सुरक्षा या दुरुपयोग के मामलों से निपटने के लिए रिपोर्ट की आवश्यकता है, और लागू कानूनी बाध्यताएँ या अनसुलझे दावे।

सदस्यता, लेनदेन और हक़दारी के रिकॉर्ड खरीदारी का प्रबंधन करने, बिलिंग विवाद सुलझाने, धोखाधड़ी रोकने और लागू कानूनी बाध्यताओं को पूरा करने के लिए आवश्यकतानुसार रखे जाते हैं। दिए गए ऐक्सेस, मंज़ूरी के अनुरोध और उनके वैकल्पिक संदेश, ब्लॉक के रिकॉर्ड और संबंधित ऑडिट रिकॉर्ड रेडियस और चैट के ऐक्सेस का प्रबंधन करने और सुरक्षा या कानूनी मामलों से निपटने के लिए आवश्यकतानुसार रखे जाते हैं। एडमिन भूमिका का रिकॉर्ड भूमिका हटाए जाने पर हटा दिया जाता है। एडमिन भूमिका और सदस्य अधिकारों के रिकॉर्ड तब भी हटा दिए जाते हैं जब संबंधित खाता या संबंधित चैट या रेडियस हटाया जाता है, जिसमें समाप्त हो चुके रेडियस की सफ़ाई का समय भी शामिल है; बैकअप प्रतियाँ सीमित अवधि तक बनी रह सकती हैं। गुमनाम संदेश के साथ संग्रहीत वास्तविक लेखक की जानकारी उस संदेश के साथ तब तक रखी जाती है जब तक संदेश, चैट या रेडियस हटाया नहीं जाता, जिसमें लेखक का खाता हटाए जाने के बाद की अवधि भी शामिल है, और वह नीचे बताए अनुसार मॉडरेशन रिकॉर्ड में बनी रह सकती है। सत्यापन की स्थिति संबंधित खाते या रेडियस के रिकॉर्ड के हिस्से के रूप में रखी जाती है। ऐक्सेस नियमों में बदलाव, चैट का हटाया जाना, रेडियस की समाप्ति या खाते का हटाया जाना उन रिकॉर्ड को तुरंत हटाए बिना सक्रिय ऐक्सेस रिकॉर्ड को हटा सकता है, जिन्हें नीचे वर्णित उद्देश्यों के लिए रखना आवश्यक है।

हम जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक इस गोपनीयता नीति में वर्णित उद्देश्यों के लिए उचित रूप से आवश्यक हो, जिनमें सेवा प्रदान करना, सुरक्षा बनाए रखना, विवाद सुलझाना, समझौतों को लागू करना और कानूनी बाध्यताओं का पालन करना शामिल है।

विशेष रूप से:

• स्थायी खाते की जानकारी, जिसमें नाम, ईमेल पते, अवतार और साइन-इन पहचानकर्ता (जहाँ दिए गए हों) शामिल हैं, आपके खाते के सक्रिय रहने तक और अन्यथा ऊपर दिए गए उद्देश्यों के लिए आवश्यक होने पर रखी जाती है, जो नीचे दिए गए हटाने संबंधी प्रावधानों के अधीन है;
• अस्थायी खाते की जानकारी भी इन्हीं प्रतिधारण और हटाने संबंधी प्रावधानों के अधीन है; अस्थायी खाते का ऐक्सेस खोना अपने आप में उसके सर्वर पर मौजूद डेटा को नहीं हटाता;
• सक्रिय रेडियस सामान्यतः ऐप में दिखाई गई अवधि के बाद समाप्त हो जाते हैं;
• सर्वर लॉग और तकनीकी रिकॉर्ड हमारी परिचालन और सुरक्षा संबंधी प्रतिधारण अनुसूचियों के अनुसार रखे जाते हैं;
• अपलोड की गई फ़ाइलें तब तक उपलब्ध रह सकती हैं जब तक सेवा की सक्रिय सामग्री में उनका संदर्भ मौजूद है, और उसके बाद बैकअप या हटाने की प्रक्रिया की सीमित अवधि तक;
• मॉडरेशन रिपोर्ट और सामग्री के संबंधित स्नैपशॉट मूल रेडियस, संदेश या खाते के हटाए जाने के बाद भी रखे जा सकते हैं, जब दुरुपयोग की जाँच करने, बार-बार की जाने वाली रिपोर्ट रोकने, उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा करने, कानूनी बाध्यताओं का पालन करने या कानूनी दावे स्थापित करने या उनका बचाव करने के लिए ऐसा उचित रूप से आवश्यक हो;
• बैकअप प्रतियाँ तब तक सीमित अवधि के लिए बनी रह सकती हैं जब तक उन्हें अधिलेखित या सुरक्षित रूप से हटा नहीं दिया जाता।

हम ऐसी अनामीकृत जानकारी रख सकते हैं जिसे अब उचित रूप से किसी पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति से नहीं जोड़ा जा सकता।

आपके अधिकार चैट के नाम, विवरण, अवतार, संदेशों (जिनमें आपके द्वारा गुमनाम रूप से भेजे गए संदेश शामिल हैं), अटैचमेंट, ऐक्सेस अनुरोधों, एडमिन भूमिका और सदस्य अधिकारों के रिकॉर्ड, और भागीदारी के रिकॉर्ड में मौजूद व्यक्तिगत डेटा पर भी लागू होते हैं। रेडियस के मालिक द्वारा किसी चैट को हटाया जाना व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करने के आपके अधिकार से अलग है, जिसमें रखी गई फ़ाइलों या रिकॉर्ड में मौजूद डेटा भी शामिल है। इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके हमसे संपर्क करें।

आपका खाता ब्लॉक रहने के दौरान भी आपके गोपनीयता अधिकार लागू रहते हैं। अगर ब्लॉक के कारण आप सेटिंग्स को ऐक्सेस नहीं कर सकते, तो खाता हटाने का अनुरोध करने या अनुभाग 11 में वर्णित अधिकारों का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें। हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है, और नीचे दिए गए प्रतिधारण संबंधी अपवाद फिर भी लागू होते हैं।

आपके अधिकार बग रिपोर्ट में मौजूद व्यक्तिगत डेटा पर भी लागू होते हैं। उस डेटा के ऐक्सेस, सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें। जैसा कि अनुभाग 7 में बताया गया है, केवल अपनी प्रोफ़ाइल हटाने से ये रिपोर्ट अपने आप नहीं हटतीं। आगे का कोई भी प्रतिधारण लागू कानून और आपके डेटा संरक्षण अधिकारों के अधीन रहता है।

आपके डेटा अधिकार, लागू प्रतिधारण आवश्यकताओं के अधीन, सदस्यता से जुड़े व्यक्तिगत डेटा और ऐक्सेस अनुरोध के संदेशों पर भी लागू होते हैं। अपना Radiuschat खाता हटाना या ऐप अनइंस्टॉल करना अपने आप में ऐप स्टोर की सदस्यता को रद्द नहीं करता। रद्दीकरण का प्रबंधन उस स्टोर के ज़रिए करें जो आपको बिल भेजता है; हमारी उपयोग की शर्तों में Premium से जुड़े प्रावधान देखें। Apple या Google अपनी नीतियों और लागू कानून के तहत अपने खरीद रिकॉर्ड रख सकता है।

आप Radiuschat ऐप के सेटिंग्स पेज से अपनी अस्थायी या स्थायी प्रोफ़ाइल हटा सकते हैं।

हटाने के अनुरोध खाते और प्रोफ़ाइल की जानकारी पर लागू होते हैं, जिसमें संग्रहीत पहले नाम और उपनाम, ईमेल पते, अवतार और साइन-इन पहचानकर्ता शामिल हैं, और यह नीचे वर्णित प्रतिधारण संबंधी अपवादों के अधीन है।

लॉग आउट करने या ऐप अनइंस्टॉल करने से आपका स्थायी खाता नहीं हटता। अपना Radiuschat खाता हटाने से आपका Google या Apple खाता नहीं हटता। आप अपने प्रदाता की सेटिंग्स में साइन-इन कनेक्शन का प्रबंधन कर सकते हैं; Radiuschat के पास मौजूद डेटा को हटाने का अनुरोध करने के लिए यहाँ वर्णित खाता हटाने की प्रक्रिया का उपयोग करें।

आप अपने व्यक्तिगत डेटा के ऐक्सेस, सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए [email protected] पर भी संपर्क कर सकते हैं।

अपना खाता हटाने से आपकी उपयोगकर्ता आईडी अमान्य हो जाती है और उस खाते का फिर से प्रमाणीकरण नहीं हो सकता।

मौजूदा रेडियस अपनी सामान्य समाप्ति तक बने रह सकते हैं। मौजूदा संदेशों में पोस्ट करते समय साझा किया गया उपयोगकर्ता नाम और सामग्री का स्नैपशॉट बना रह सकता है, ताकि बातचीत समझ में आती रहे।

अपना खाता हटाने से आपकी एडमिन भूमिकाएँ और सदस्य अधिकारों के रिकॉर्ड हट जाते हैं। आपके द्वारा गुमनाम रूप से भेजे गए संदेश रेडियस के नाम से बने रह सकते हैं, और उनके वास्तविक लेखक की जानकारी भी संग्रहीत रहती है, जब तक कि संदेश, चैट या रेडियस हटा नहीं दिया जाता।

मॉडरेशन रिकॉर्ड भी “डेटा का प्रतिधारण” अनुभाग में बताए अनुसार रखे जा सकते हैं।

जहाँ आगे पहचान बनाए रखना अनावश्यक हो, वहाँ हम पहचान न कराने वाली सामग्री को रखते हुए पहचान कराने वाली जानकारी को हटा या अनामीकृत कर सकते हैं।

कानून के अनुसार आवश्यक होने पर या जहाँ कोई अन्य वैध कानूनी आधार लागू हो, वहाँ हम जानकारी रख सकते हैं, जिसमें इन उद्देश्यों के लिए रखना शामिल है:

• सुरक्षा और दुरुपयोग की रोकथाम;
• अनसुलझी रिपोर्ट;
• कानूनी बाध्यताओं का पालन;
• कानूनी दावे स्थापित करना या उनका बचाव करना।

जब पूरी तरह हटाना संभव नहीं होता, तब हम रखी गई जानकारी को अनुमत उद्देश्य तक सीमित रखेंगे।

आपकी जानकारी का प्रसंस्करण पोलैंड में, यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में कहीं और, या उन अन्य देशों में किया जा सकता है जहाँ हमारे सेवा प्रदाता काम करते हैं।

अगर व्यक्तिगत डेटा यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से बाहर ऐसे देश में हस्तांतरित किया जाता है जिसे पर्याप्तता निर्णय का लाभ प्राप्त नहीं है, तो हम लागू हस्तांतरण तंत्र का उपयोग करते हैं, जैसे यूरोपीय आयोग के मानक संविदात्मक खंड, और जहाँ आवश्यक हो वहाँ उनके साथ पूरक सुरक्षा उपाय।

हम व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए तैयार किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपायों का उपयोग करते हैं, जिनमें ये शामिल हैं:

• एन्क्रिप्टेड नेटवर्क ट्रांसपोर्ट;
• ऐक्सेस नियंत्रण;
• कुछ स्थानीय पहचानकर्ताओं के लिए सुरक्षित डिवाइस स्टोरेज;
• प्रतिबंधित अपलोड तंत्र;
• परिचालन और सुरक्षा निगरानी।

कोई भी प्रसारण या स्टोरेज प्रणाली पूरी तरह सुरक्षित नहीं है, और हम पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।

पिन से सुरक्षित और केवल मंज़ूरी वाली चैट में ऐक्सेस नियंत्रण होते हैं, लेकिन इनसे वे एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड नहीं हो जातीं। किसी भी रेडियस चैट को गोपनीयता की गारंटी न समझें। Premium और सत्यापन बैज, एडमिन भूमिकाएँ और “गुमनाम रहना” सेटिंग इन सुरक्षा सीमाओं को नहीं बदलतीं।

संदेशों में पासवर्ड, भुगतान की जानकारी, सरकारी पहचानकर्ता, घर के सटीक पते या अन्य अत्यधिक संवेदनशील जानकारी साझा न करें।

आपके स्थान के आधार पर, आपको ये अधिकार हो सकते हैं:

• हमारे पास मौजूद आपके व्यक्तिगत डेटा को ऐक्सेस करना;
• गलत या अधूरी जानकारी को सुधारना;
• अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करना;
• कुछ प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करना;
• कुछ प्रसंस्करण पर आपत्ति करना;
• कुछ डेटा को पोर्टेबल प्रारूप में प्राप्त करना;
• सहमति कभी भी वापस लेना;
• सक्षम डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।

सहमति वापस लेने से, सहमति वापस लिए जाने से पहले किए गए प्रसंस्करण की वैधता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ता।

पोलैंड में, पर्यवेक्षी प्राधिकरण व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कार्यालय के अध्यक्ष (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO) हैं।

अपने अधिकारों का प्रयोग करने के लिए [email protected] पर संपर्क करें। आपका अनुरोध पूरा करने से पहले हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

Radiuschat 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए नहीं बना है, और 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों को सेवा का उपयोग करने की अनुमति नहीं है, भले ही उनके माता-पिता ने अनुमति दी हो। जहाँ लागू कानून या प्लेटफ़ॉर्म के प्रतिबंधों के अनुसार आवश्यक हो, वहाँ अधिक न्यूनतम आयु लागू होती है। यह अस्थायी खातों और Google या Apple के ज़रिए बनाए गए स्थायी खातों पर लागू होता है।

18 वर्ष से कम आयु के, या अन्यथा जहाँ वे रहते हैं वहाँ कानूनी वयस्कता की आयु से कम आयु के पात्र उपयोगकर्ताओं के पास माता-पिता या कानूनी अभिभावक की अनुमति और निगरानी होनी अनिवार्य है। माता-पिता और अभिभावकों को नाबालिग के साथ इस नीति की समीक्षा करनी चाहिए और उसकी चैट गतिविधि, प्रोफ़ाइल जानकारी, इमेज साझा करने, स्थान की अनुमतियों और अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ बातचीत की निगरानी करनी चाहिए। स्थानीय चैट में भाग लेने से नाबालिग का अनुमानित स्थान पता चल सकता है।

यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र में, जहाँ हम किसी बच्चे को सीधे दी जाने वाली ऑनलाइन सेवा के संबंध में व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति पर निर्भर करते हैं, वहाँ जिस आयु में बच्चा स्वतंत्र रूप से सहमति दे सकता है, वह राष्ट्रीय कानून के अनुसार 13 से 16 वर्ष के बीच अलग-अलग होती है। लागू सीमा से कम आयु होने पर, सहमति माता-पिता या कानूनी अभिभावक द्वारा दी जानी या अधिकृत की जानी अनिवार्य है, और उस प्राधिकार को सत्यापित करने के लिए उचित प्रयास किए जाने अनिवार्य हैं। यह ऐप का उपयोग करने की अनुमति या डिवाइस की अनुमतियों से अलग है। जहाँ आवश्यक प्राधिकार प्राप्त और सत्यापित नहीं किया जा सकता, वहाँ संबंधित प्रसंस्करण करना निषिद्ध है।

संयुक्त राज्य अमेरिका में, बाल ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों की व्यक्तिगत जानकारी के लिए सुरक्षा प्रदान करता है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते। अन्य लागू कानून किशोरों के लिए अतिरिक्त सुरक्षा प्रदान कर सकते हैं या सहमति या ऐक्सेस संबंधी आवश्यकताएँ लगा सकते हैं; 13 वर्ष की न्यूनतम आयु इन आवश्यकताओं को रद्द नहीं करती।

Google या Apple साइन-इन, ऐप स्टोर की आयु रेटिंग या डिवाइस की अनुमति अपने आप में न तो आयु को सत्यापित करती है और न ही कानूनी रूप से आवश्यक माता-पिता की सहमति को स्थापित करती है।

अगर आपको लगता है कि कोई कम आयु का बच्चा Radiuschat का उपयोग कर रहा है या हमने आवश्यक प्राधिकार के बिना किसी बच्चे का व्यक्तिगत डेटा एकत्र किया है, तो [email protected] पर संपर्क करें। हम इसकी जाँच करेंगे और पुष्टि होने पर ऐक्सेस प्रतिबंधित करने और व्यक्तिगत डेटा हटाने के लिए उचित कदम उठाएँगे, सिवाय उन मामलों के जहाँ उसे रखना कानूनी रूप से आवश्यक हो। माता-पिता या कानूनी अभिभावक भी, अपनी पहचान और प्राधिकार के सत्यापन के अधीन, अपने बच्चे की जानकारी के ऐक्सेस, सुधार या उसे हटाने का अनुरोध करने के लिए हमसे संपर्क कर सकते हैं।

संदेशों में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं।

Radiuschat इन वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करता और उनकी सामग्री, सुरक्षा या गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

किसी तृतीय-पक्ष सेवा को जानकारी देने से पहले आपको उसकी गोपनीयता नीति की समीक्षा करनी चाहिए।

जब सेवा, हमारी डेटा प्रथाएँ या लागू कानूनी आवश्यकताएँ बदलती हैं, तब हम इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं।

हम संशोधित गोपनीयता नीति को उसी सार्वजनिक URL पर प्रकाशित करेंगे और “अंतिम अपडेट” की तारीख अपडेट करेंगे।

जहाँ आवश्यक हो, वहाँ हम ऐप में एक अतिरिक्त सूचना देंगे या महत्वपूर्ण रूप से भिन्न प्रसंस्करण शुरू होने से पहले सहमति का अनुरोध करेंगे।

अगर इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई सवाल हैं या आप अपने गोपनीयता अधिकारों का प्रयोग करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें:

• ईमेल: [email protected]
• डाक पता: ul. Kasprzaka 29A/723, 01-234 वारसॉ, पोलैंड