Политика конфиденциальности

Radiuschat является контролёром, ответственным за обработку, описанную в настоящей Политике конфиденциальности.

• Юридическое наименование: Mikhail Daineka
• Адрес регистрации: ул. Kasprzaka 29A/723, 01-234 Варшава, Польша
• Страна: Польша
• Контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected]

Radiuschat — это сервис обмена сообщениями на основе геолокации. Он показывает на карте временные географические зоны чата («радиусы»).

Радиус может содержать единый разговор или несколько чатов с отдельными названиями, созданных его владельцем с Premium. Нахождение внутри радиуса является условием участия в его чатах, но само по себе не даёт доступа. Радиус может быть открытым, требовать PIN-код или требовать одобрения его владельца. Каждый чат в нём может устанавливать дополнительное требование PIN-кода или одобрения. Открытый чат не позволяет обойти ограничения содержащего его радиуса. Блокировка, истечение срока действия и другие ограничения доступа также применяются. Владелец может назначать других пользователей администраторами радиуса или чата в нём. Администраторы могут входить в этот радиус или чат без PIN-кода или одобрения и пользоваться предоставленными им правами. Владелец и некоторые администраторы также могут изменять то, что разрешено участникам.

Пользователи могут создавать радиусы, обмениваться сообщениями, отвечать другим участникам и упоминать их, загружать изображения, закреплять сообщения при наличии разрешения, а также жаловаться на радиусы или сообщения. Сообщения становятся доступны имеющим разрешение участникам соответствующего чата, включая владельца радиуса и администраторов этого радиуса или чата, а не автоматически всем, кто допущен в содержащий этот чат радиус. Не отправляйте информацию, которую вы не хотите показывать этим участникам. В разделе 6 объясняется, чем информация в каталоге чатов отличается от содержимого чатов с ограниченным доступом.

Информация о Premium и подписке

Если вы покупаете Premium, мы обрабатываем ваш статус Premium и информацию о покупке, необходимую для проверки вашей подписки и управления ею. В зависимости от магазина это включает идентификатор вашей учётной записи Radiuschat, платформу магазина, идентификаторы продукта и транзакции, токены покупки или данные проверки, статус подписки, информацию о продлении и истечении срока действия, а также уведомления магазина о покупках, отменах, возвратах средств или аннулированиях.

Apple или Google обрабатывает платежи за покупки, совершённые через соответствующий магазин, в соответствии со своими условиями и политикой конфиденциальности. При таких покупках в магазине Radiuschat не получает ни полный номер вашей платёжной карты, ни код безопасности карты. Мы используем записи о подписках, чтобы предоставлять платные функции, предотвращать мошенничество при покупках, обрабатывать обращения в поддержку и выполнять применимые юридические обязанности.

Значки Premium и значки верификации

Мы храним и показываем статус Premium и статус верификации для учётных записей, а также статус верификации для радиусов, где это применимо. Это отдельные статусы: покупка Premium сама по себе не даёт верификации. Значки могут быть видны рядом с профилями, именами пользователей, сообщениями, списками участников и информацией о радиусах.

Доступ к радиусам и чатам и запросы на одобрение

Мы обрабатываем режимы доступа, вводимые PIN-коды и хранимые данные для проверки PIN-кодов, записи о предоставлении доступа и запросы на одобрение как для радиусов, так и для отдельных чатов в них. Записи о запросах могут включать учётную запись, отправившую запрос, идентификаторы радиуса и чата, необязательное сообщение владельцу радиуса, статус (ожидает, одобрен, отклонён), метки времени запроса и его рассмотрения, а также идентификатор того, кто рассмотрел запрос. Мы также обрабатываем записи о блокировках на уровне радиуса, включая учётную запись, применившую каждую блокировку, а также информацию о попытках доступа и данные аудита, чтобы обеспечивать соблюдение разрешений и ограничивать злоупотребления.

Когда вы запрашиваете одобрение администратора, владелец радиуса может видеть ваш запрос, отображаемую вместе с ним информацию профиля и ваше необязательное сообщение. Запросы рассматривает только владелец; пользователи с ролью администратора их не видят. Это сообщение не публикуется в чате радиуса только потому, что вы отправили запрос. Не указывайте в нём пароли, платёжные реквизиты, документы, удостоверяющие личность, или другую чувствительную информацию. PIN-код используется для контроля входа в чат, а не для шифрования его сообщений.

Роли администраторов и права участников

Если вас назначают администратором радиуса или чата, мы храним идентификатор вашей учётной записи, соответствующие радиус и чат, учётную запись, назначившую роль, время её назначения, а также ваши права и настройки: «Изменять информацию», «Удалять сообщения», «Блокировать пользователей», «Закреплять сообщения», «Назначать новых администраторов» и «Оставаться анонимным». Если ваши права участника изменяются, мы храним идентификатор вашей учётной записи, соответствующие радиус и чат, а также сведения о том, можете ли вы отправлять сообщения, отправлять медиа, закреплять сообщения или изменять информацию.

Если у администратора включена настройка «Оставаться анонимным», мы фиксируем, что каждое отправленное им сообщение является анонимным. Мы храним сведения о настоящем авторе вместе с сообщением и в любой жалобе на него, поскольку это необходимо для того, чтобы автор мог редактировать или удалять сообщение, а также для целей модерации, безопасности и юридических целей.

Информация об учётной записи и профиле

Когда вы создаёте или обновляете учётную запись, мы можем собирать:

• ваше имя пользователя;
• необязательный текст «О себе» в профиле;
• изображение профиля (аватар), которое вы можете загрузить или получить от своего поставщика услуг входа, если это доступно;
• ваши имя и фамилию, если они предоставлены при входе или вами;
• ваш адрес электронной почты, если он предоставлен при входе;
• сведения о вашем поставщике услуг входа и идентификатор учётной записи у него, где это применимо;
• внутренний сгенерированный идентификатор пользователя;
• метки времени создания учётной записи и последней активности;
• статус учётной записи и связанные с ним технические записи.

Radiuschat поддерживает как временные, так и постоянные учётные записи. Вы можете использовать временную учётную запись, не указывая адрес электронной почты, имя или фамилию. Вы можете создать постоянную учётную запись с помощью «Войти через Google» на Android или «Sign in with Apple» на iOS.

Блокировка на уровне учётной записи

Мы храним сведения о том, заблокирована ваша учётная запись или разблокирована, чтобы применять ограничения на уровне учётной записи, предотвращать злоупотребления и защищать Сервис, как описано в наших Условиях использования. Эта блокировка отличается от блокировки в пределах отдельного радиуса. Приложение также хранит этот статус вместе с вашей сессией на вашем устройстве, чтобы показывать соответствующий экран доступа.

Если вы обращаетесь к нам, чтобы оспорить блокировку учётной записи, мы обрабатываем предоставленные вами сведения, идентифицирующие учётную запись, и ваше объяснение, а также соответствующую имеющуюся информацию об учётной записи, жалобах и безопасности, чтобы рассмотреть ограничение и ответить вам.

Информация, получаемая при входе через Google и Apple

Когда вы выбираете поставщика услуг входа, мы получаем и храним информацию об учётной записи и профиле, которую он предоставляет с учётом вашего выбора и настроек поставщика. Google может предоставить ваши имя, фамилию, адрес электронной почты и изображение профиля или URL-адрес изображения. Apple может предоставить ваши имя, фамилию и адрес электронной почты; «Sign in with Apple» не предоставляет изображение профиля. Если вы выбираете функцию Apple «Скрыть e-mail», мы получаем и храним частный адрес электронной почты для пересылки вместо вашего личного адреса электронной почты. Полученные таким образом имя и фамилия сохраняются в вашем профиле, где их могут видеть другие пользователи, выполнившие вход. Вы можете изменить или удалить их в разделе «Настройки».

Мы также обрабатываем идентификатор учётной записи у поставщика и данные аутентификации, необходимые для проверки вашего входа и распознавания вашей постоянной учётной записи при последующих посещениях. Ваш пароль Google или Apple не передаётся Radiuschat.

Информация о геопозиции

С вашего разрешения мобильное приложение получает доступ к приблизительной и точной геопозиции вашего устройства, пока вы используете приложение.

Мы используем информацию о геопозиции, чтобы:

• показывать ваше положение на карте;
• определять радиусы, внутри которых находится ваше текущее положение;
• делать доступными соответствующие местные чаты;
• размещать радиус, который вы решили создать;
• закрывать доступ к функциям, зависящим от геопозиции, когда вы находитесь за пределами соответствующей зоны.

Для этих функций Radiuschat не нужен фоновый доступ к геопозиции. Вы можете отключить разрешение на доступ к геопозиции в настройках устройства, но тогда определение положения на карте, создание радиусов и местные чаты могут быть недоступны или ограничены.

Радиусы, чаты и сообщения

Когда вы используете функции обмена сообщениями и радиусов, мы собираем и обрабатываем:

• название радиуса, описание, географические координаты, размер, цвет, изображение, идентификатор владельца, время создания, время истечения срока действия и сведения о том, содержит ли он несколько чатов;
• идентификатор чата, идентификатор содержащего его радиуса, название, описание, URL-адрес аватара, настройки доступа и время создания;
• текст сообщения, идентификатор сообщения, идентификатор радиуса, идентификатор чата (где это применимо), идентификатор пользователя, снимок имени пользователя, URL-адрес изображения профиля и время создания;
• изображения и другие поддерживаемые вложения, загруженные вместе с сообщениями;
• ответы, включая ссылку на сообщение, на которое дан ответ, а также имя и аватар, показанные для его автора на момент отправки ответа;
• распознанные упоминания других участников;
• статус закрепления сообщения;
• сведения о том, было ли сообщение отправлено анонимно администратором;
• информацию об участии в чатах и присутствии, а также предпросмотр последних сообщений;
• события удаления или обновления сообщений, чатов и радиусов.

Этот контент создаётся пользователями и виден другим пользователям в той мере, в какой это необходимо для предоставления соответствующего радиуса и чата.

Владелец радиуса и пользователи, имеющие соответствующее право, могут располагать дополнительными средствами модерации, например закреплением или удалением сообщений в этом радиусе или чате.

Жалобы и информация о модерации

Если вы жалуетесь на радиус или сообщение, мы собираем:

• выбранную причину жалобы;
• необязательные подробности жалобы;
• ваш идентификатор пользователя;
• идентификаторы контента, на который подана жалоба;
• соответствующие снимки контента;
• метки времени жалобы.

Жалобы являются закрытыми, не показываются владельцам радиусов или администраторам и используются для обеспечения безопасности, модерации, предотвращения мошенничества, рассмотрения споров и обеспечения соблюдения наших Условий использования.

Сообщения об ошибках и техническая поддержка

Если вы решили отправить сообщение об ошибке в приложении, мы собираем введённое вами описание, идентификатор учётной записи, в которую выполнен вход, вашу платформу (например, iOS или Android) и язык приложения. Мы также храним идентификатор сообщения об ошибке, метку времени отправки и статус сообщения об ошибке. Отправка сообщений об ошибках необязательна и доступна для временных и постоянных учётных записей, в которые выполнен вход.

Форма сообщения об ошибке не прикрепляет автоматически снимки экрана, файлы, историю чатов, точную геопозицию устройства или журналы диагностики. Обычная информация о подключении и аутентификации, включая IP-адрес и время запроса, всё же может обрабатываться, как описано в подразделе «Информация об устройстве и технические сведения». Указывайте только информацию, необходимую для объяснения проблемы, и не указывайте пароли, платёжные реквизиты или излишнюю личную информацию о себе или других.

Изображения и файлы

Если вы решили загрузить изображение профиля, изображение радиуса, аватар чата или вложение к сообщению, приложение получает доступ только к изображению или файлу, которые вы выбираете с помощью средства выбора на устройстве.

Загруженные файлы хранятся с использованием услуг нашего поставщика объектного хранилища. Для аватаров чатов используются общедоступные URL-адреса изображений, а закрытые вложения сообщений предоставляются через аутентифицированные проверки доступа к соответствующему разговору. О видимости аватаров чатов и другой информации о чатах см. раздел 6.

Информация об устройстве и технические сведения

Мы можем автоматически собирать:

• случайно сгенерированный идентификатор устройства Radiuschat, безопасно хранящийся на вашем устройстве;
• ваш IP-адрес;
• тип устройства и операционную систему;
• версию и язык приложения;
• метки времени запросов;
• информацию о сетевых и WebSocket-соединениях;
• журналы сервера, информацию об ошибках и диагностические данные;
• сигналы безопасности и предотвращения злоупотреблений.

Идентификатор устройства Radiuschat генерируется приложением и отправляется при создании учётной записи. Он используется для обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и управления учётными записями на уровне устройства. Мы не используем его в качестве рекламного идентификатора.

Аналитика сайта и файлы cookie

Если вы примете аналитические файлы cookie, сайт Radiuschat будет использовать Google Analytics 4 и браузерные файлы cookie, чтобы понимать, как посещают сайт, и улучшать его. Мы не загружаем Google Analytics, пока вы их не примете, и вы можете в любой момент изменить свой выбор, используя «Настройки cookie» внизу страницы сайта. Google получает такую информацию, как статистика сессий, приблизительная геопозиция, а также сведения о браузере и устройстве. Нативное приложение Radiuschat не использует ни эту интеграцию аналитики сайта, ни её браузерные файлы cookie; отдельная обработка данных в приложении описана на протяжении всей настоящей политики. Открытие сайта из приложения всё равно является посещением сайта. Собственный файл cookie хранит ваш выбор в отношении аналитики. Если вы выбираете язык на сайте, этот выбор хранит собственный файл cookie. Если вы его не выбрали, наш сайт выбирает язык на основе языковой настройки вашего браузера и приблизительной страны, которую наш хостинг-провайдер Cloudflare определяет по вашему IP-адресу; для этой цели мы не храним сведения об этой стране. Подробнее о файлах cookie и средствах управления в браузере см. в нашей Политике cookie.

Информация, хранящаяся локально

Приложение может хранить на вашем устройстве следующую информацию:

• ваш идентификатор пользователя;
• ваш идентификатор устройства Radiuschat;
• выбранный вами язык;
• состояние аутентификации;
• локальную информацию о непрочитанных сообщениях и привязанное к учётной записи время последнего прочтения отдельных разговоров.

Приложение подсчитывает количество непрочитанных сообщений на вашем устройстве на основе загружаемых им сообщений и этого времени последнего прочтения, которое оно не отправляет на наши серверы. Просмотр списка чатов сам по себе не отмечает их сообщения как прочитанные.

Часть этой информации хранится в защищённом хранилище устройства.

Вы можете удалить локальную информацию, удалив приложение. Удаление приложения не приводит к автоматическому удалению информации, хранящейся на наших серверах.

Мы используем сообщения об ошибках, чтобы расследовать и воспроизводить технические проблемы, отслеживать их устранение, поддерживать и улучшать Сервис, а также предотвращать неправомерное использование функции отправки сообщений об ошибках.

Мы также используем описанную выше информацию, чтобы проверять и поддерживать права на Premium, показывать значки Premium и значки верификации, применять настройки доступа (открытый, PIN-код, одобрение администратора) как на уровне радиуса, так и на уровне чата, доставлять запросы на одобрение владельцам радиусов, фиксировать их решения и применять блокировки и изменения доступа.

Мы используем записи о ролях администраторов и правах участников, чтобы применять то, что разрешено каждому пользователю в радиусе или чате, позволять владельцу и уполномоченным администраторам управлять ролями и правами, показывать значки «Владелец» и «Админ» и список администраторов, а также обновлять открытые экраны при изменении роли или права. Мы используем сведения о настоящем авторе анонимного сообщения, чтобы показывать это сообщение другим под названием радиуса, сохраняя для его автора возможность редактировать или удалять его, а также для рассмотрения жалоб и решения вопросов модерации, безопасности и юридических вопросов.

Для нескольких чатов в радиусе мы используем идентификаторы и настройки чатов, чтобы упорядочивать разговоры, показывать названия, описания и аватары в каталоге, а также сохранять привязку сообщений, участников, закреплений, вложений и счётчиков непрочитанных сообщений к соответствующему чату. Когда владелец преобразует существующий единый разговор, его сообщения и ссылки на вложения переносятся в первый чат с названием, а не стираются. Требования к доступу содержащего его радиуса продолжают действовать наряду с настройками этого чата.

Мы используем информацию, чтобы:

• создавать временные и постоянные учётные записи и профили и управлять ими;
• проверять вход через Google или Apple, связывать его с вашей учётной записью Radiuschat и давать вам возможность войти снова;
• использовать имена, адреса электронной почты и аватары, полученные при входе, для ведения вашей учётной записи и заполнения доступных полей профиля;
• предоставлять карты, радиусы на основе геолокации и местные чаты;
• доставлять сообщения и обновления в реальном времени через WebSocket-соединения;
• загружать и показывать изображения профилей, изображения радиусов и вложения к сообщениям;
• показывать ответы, упоминания, закреплённые сообщения и индикаторы непрочитанных сообщений;
• обрабатывать изменения учётных записей, радиусов, сообщений и профилей;
• расследовать жалобы и модерировать контент, созданный пользователями;
• защищать пользователей и Сервис от спама, мошенничества, неправомерного использования и угроз безопасности;
• диагностировать ошибки и поддерживать надёжность Сервиса;
• улучшать Сервис;
• выполнять юридические обязанности и отвечать на законные запросы;
• устанавливать, осуществлять или защищать правовые требования.

Мы не продаём ваши персональные данные.

Мы не используем точную геопозицию, сообщения или вложения для таргетированной рекламы.

Если применяется Общий регламент по защите данных (GDPR) или аналогичный закон, мы опираемся на следующие правовые основания:

При расследовании сообщений об ошибках и связанном с этим предотвращении злоупотреблений мы опираемся на наши законные интересы в поддержании надёжного и безопасного Сервиса с учётом описанного ниже баланса прав и интересов. Отправка сообщения об ошибке не означает отказа от ваших прав на защиту данных.

Исполнение договора

Мы обрабатываем информацию в той мере, в какой это необходимо для создания вашей временной или постоянной учётной записи, вашей аутентификации через выбранного вами поставщика услуг входа и предоставления запрашиваемых вами функций обмена сообщениями, карты, радиусов, загрузки, профиля, подписки Premium, запросов доступа, ролей администраторов и прав участников. Это включает проверку прав по подписке и показ значков учётных записей и радиусов.

Согласие

Мы опираемся на ваше согласие для доступа к геопозиции устройства и выбранным фотографиям или файлам, когда разрешения устройства или применимое законодательство требуют согласия.

Вы можете отозвать разрешение в настройках устройства. Отзыв разрешения не влияет на обработку, которая была осуществлена до отзыва разрешения.

Мы опираемся на ваше согласие для использования файлов cookie Google Analytics на сайте. Вы можете в любой момент отозвать это согласие, используя «Настройки cookie» внизу страницы сайта. Отзыв согласия не влияет на обработку, которая была осуществлена до его отзыва.

Законные интересы

Мы можем обрабатывать информацию, когда это необходимо, чтобы:

• защищать Сервис и обеспечивать его работу;
• предотвращать мошенничество, спам и злоупотребления;
• поддерживать надёжность;
• диагностировать технические сбои;
• модерировать контент;
• применять роли, права и решения о модерации, установленные владельцами радиусов и администраторами;
• хранить сведения о настоящем авторе анонимных сообщений для целей модерации, безопасности и юридических целей;
• защищать Radiuschat и его пользователей.

Мы опираемся на эти интересы только тогда, когда над ними не преобладают ваши права и интересы.

Юридические обязанности

Мы можем обрабатывать информацию, когда это требуется для соблюдения применимого законодательства или действительного юридического запроса.

Правовые требования и защита пользователей

Мы можем обрабатывать информацию, когда это необходимо для расследования вредоносного поведения либо для установления, осуществления или защиты правовых требований.

Сообщения об ошибках

Сообщения об ошибках не публикуются в чатах радиусов и не показываются другим пользователям. Владельцы радиусов и администраторы не получают их только потому, что управляют радиусом или чатом. Сообщения об ошибках доступны уполномоченным сотрудникам Radiuschat и, когда это необходимо для оказания их услуг, поставщикам инфраструктуры и поддержки, действующим от нашего имени. Также применяются описанные ниже положения о раскрытии по юридическим причинам и в целях безопасности.

Публичное обнаружение и чаты с ограниченным доступом

Пользователи с доступом к содержащему чаты радиусу могут видеть названия, описания, аватары и режимы доступа чатов в его каталоге, даже если у них нет разрешения на вход в конкретный чат. Предпросмотр последних сообщений, сообщения, информация об участниках и закрытые вложения сообщений становятся доступны другим пользователям через Сервис только при наличии соответствующего доступа к чату, для которого также требуется доступ к содержащему его радиусу. Владелец радиуса управляет всеми его чатами и может рассматривать запросы и получать доступ к их содержимому с учётом других применимых ограничений участия. Пока вы подключены и находитесь внутри радиуса с несколькими чатами, вы можете отображаться как участник каждого чата в нём, который вы можете читать, даже если вы его не открывали.

Аватары чатов отличаются от закрытых вложений сообщений: любой, кто получит общедоступный URL-адрес изображения аватара чата, может просматривать это изображение или делиться им, не проходя проверки доступа к чату. Требование PIN-кода или одобрения не делает название, описание или аватар чата конфиденциальными. Не используйте чувствительные или конфиденциальные изображения в качестве аватаров чатов.

Обнаружение радиусов остаётся публичным в пределах Сервиса. Настройка PIN-кода или одобрения администратора не скрывает местоположение радиуса на карте, его название, описание, изображение, режим доступа или другую публично отображаемую информацию о радиусе. Сообщения и вложения чатов становятся доступны через Сервис с учётом соответствующих средств контроля доступа к чату. Сообщения в запросах на одобрение передаются на рассмотрение владельцу радиуса, а не администраторам, тем, кто просматривает карту, или участникам чата.

Другие пользователи могут видеть значки Premium и значки верификации везде, где Сервис их показывает. Владельцы радиусов и администраторы не получают реквизиты вашей платёжной карты или токены покупок в магазине через эти значки, роли или запросы на одобрение. Если правила доступа изменятся или кого-либо назначат администратором, участники, получившие разрешение недавно, могут получить возможность просматривать более ранние сообщения чата. Получатели могут сохранять или копировать контент, который они могут просматривать; последующие ограничения доступа не могут отозвать эти копии.

Администраторы радиусов и права участников

Администратор радиуса имеет доступ ко всем его чатам. Администратор чата имеет доступ к этому чату, а также к каталогу чатов и списку участников содержащего его радиуса. Ни одному из них не нужны PIN-код или одобрение, и каждый может видеть сообщения, вложения и информацию об участниках в этих чатах за период до того, как он стал администратором. Администраторы не получают ни запросов на одобрение, ни жалоб.

Значки «Админ» могут быть видны рядом с сообщениями администратора и в списках участников. Владелец и администраторы могут видеть список администраторов, права каждого администратора и то, включена ли настройка «Оставаться анонимным». Владелец и администраторы с правом «Блокировать пользователей» могут видеть и изменять права участника там, где они обладают этим правом, и могут видеть заблокированных пользователей радиуса, включая их имена пользователей, изображения профиля, значки и даты блокировки, даже если их роль распространяется только на один чат.

Анонимные сообщения администраторов

Сообщения, которые администратор отправляет с включённой настройкой «Оставаться анонимным», показываются другим пользователям под названием и аватаром радиуса, со значком «Владелец» и значком верификации радиуса, если он есть. Значок «Владелец» на таком сообщении не означает, что его написал владелец. Мы не показываем настоящего автора таких сообщений другим пользователям через Сервис, включая владельца радиуса. Однако мы можем использовать или раскрывать эти сведения, как описано в подразделе «Раскрытие по юридическим причинам и в целях безопасности».

Эта настройка меняет только то, кому приписываются сообщения. Сообщения, отправленные до её включения, сохраняют имя администратора. Реакции администратора по-прежнему показывают его учётную запись, он по-прежнему может отображаться в списках участников, а владелец и другие администраторы могут видеть, что он администратор с этой настройкой. Другие также могут понять, кто написал сообщение, по его содержанию или контексту. Не рассматривайте эту настройку как гарантию анонимности.

Покупки в магазинах приложений

Мы обмениваемся с Apple или Google информацией о проверке покупок и статусе подписки по мере необходимости для подтверждения транзакций и поддержания доступа к Premium. Магазины обрабатывают платёжную информацию и информацию об учётных записях в магазинах в соответствии со своими политиками. См. Политику конфиденциальности Apple и Политику конфиденциальности Google.

Другие пользователи Radiuschat

Другим пользователям может быть видна следующая информация:

• ваше имя пользователя;
• ваше изображение профиля;
• ваш текст «О себе» в профиле, если он отображается;
• ваши имя и фамилия, если они есть в вашей учётной записи;
• создаваемые вами радиусы, включая их названия, описания, изображения и настройки;
• ваша роль владельца или администратора радиуса или чата, показанная значком;
• отправляемые вами сообщения и вложения;
• ответы и упоминания;
• другая публичная активность в чатах.

Точная геопозиция вашего устройства намеренно не показывается другим пользователям.

Однако участие в чате с географическими ограничениями может позволить другим пользователям сделать вывод, что вы находитесь или находились в пределах этого радиуса.

Поставщики услуг

Мы можем раскрывать информацию подрядчикам, которые обрабатывают её от нашего имени, включая поставщиков:

• облачной инфраструктуры;
• баз данных и серверного хостинга;
• сетевой инфраструктуры;
• объектного хранилища и доставки контента;
• услуг отрисовки карт и услуг, связанных с геолокацией, включая Mapbox;
• услуг распространения приложений, включая Google Play и Apple App Store;
• услуг в области безопасности, диагностики, поддержки клиентов и операционной деятельности.

Эти поставщики могут получать информацию, необходимую для оказания их услуг, например:

• IP-адреса;
• информацию об устройствах и запросах;
• взаимодействия с картой;
• информацию, связанную с геопозицией;
• загруженные изображения и вложения.

Обработка ими данных также может регулироваться их собственными политиками конфиденциальности, когда они действуют самостоятельно.

Поставщики услуг входа

Если вы выбираете «Войти через Google» на Android или «Sign in with Apple» на iOS, мы обмениваемся с этим поставщиком данными аутентификации, необходимыми для завершения входа. Google и Apple обрабатывают информацию об использовании вами их услуг входа в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности. См. Политику конфиденциальности Google и уведомление о «Sign in with Apple» и конфиденциальности.

Раскрытие по юридическим причинам и в целях безопасности

Мы можем раскрывать информацию, когда это разумно необходимо, чтобы:

• соблюдать применимое законодательство или требования юридических процедур;
• обеспечивать соблюдение наших соглашений;
• расследовать случаи мошенничества, злоупотреблений или инциденты безопасности;
• защищать пользователей Radiuschat или общественность;
• защищать наши права и имущество.

Передача бизнеса

Информация может быть передана в рамках слияния, финансирования, реорганизации, приобретения, несостоятельности или продажи всего Сервиса или его части.

Мы предоставим уведомление, когда этого требует закон.

Мы также можем раскрывать информацию, когда вы поручаете нам это или иным образом даёте действительное согласие.

Удаление одного чата убирает этот чат и его сообщения из обычного доступа через Сервис, не удаляя соседние чаты. Удаление радиуса или истечение срока его действия делает все его чаты недоступными; за истечением срока действия следует очистка на стороне сервера. Загруженные файлы, отдельные записи аудита рассмотрения доступа, снимки для модерации и резервные или кешированные копии не обязательно стираются одновременно с этим. Удаление чата или радиуса не приводит к автоматическому удалению каждого хранимого объекта или независимой записи. Любое дальнейшее хранение остаётся ограниченным необходимыми целями и применимыми правами на защиту данных, описанными в настоящей политике; оно не является разрешением на бессрочное хранение.

Блокировка учётной записи сама по себе не удаляет учётную запись или её контент. На статус блокировки учётной записи и любую связанную с ним информацию о модерации или рассмотрении по-прежнему распространяются ограничения по необходимости и положения об удалении, содержащиеся в настоящей политике; блокировка не является основанием для бессрочного хранения персональных данных.

Сообщения об ошибках хранятся отдельно от профилей учётных записей, и в настоящее время срок их хранения автоматически не истекает. Удаление учётной записи не приводит к автоматическому удалению сообщения об ошибке, его описания или сохранённого в нём идентификатора учётной записи; эти записи не считаются анонимными только потому, что учётная запись была удалена. На хранение по-прежнему распространяются ограничения по необходимости, указанные в этом разделе. К соответствующим критериям относятся: продолжается ли расследование технической проблемы, нужно ли сообщение об ошибке для решения связанных с ней проблем безопасности или злоупотреблений, а также применимые юридические обязанности или неурегулированные претензии.

Записи о подписках, транзакциях и правах хранятся по мере необходимости для администрирования покупок, разрешения споров об оплате, предотвращения мошенничества и выполнения применимых юридических обязанностей. Записи о предоставлении доступа, запросы на одобрение и их необязательные сообщения, записи о блокировках и связанные с ними записи аудита хранятся по мере необходимости для управления доступом к радиусам и чатам и решения вопросов безопасности или юридических вопросов. Запись о роли администратора удаляется, когда роль снимается. Записи о ролях администраторов и правах участников также удаляются при удалении соответствующей учётной записи либо соответствующего чата или радиуса, в том числе при очистке радиуса с истёкшим сроком действия; резервные копии могут сохраняться в течение ограниченного периода. Сведения о настоящем авторе, хранящиеся вместе с анонимным сообщением, сохраняются вместе с этим сообщением, в том числе после удаления учётной записи автора, до удаления сообщения, чата или радиуса и могут оставаться в записях о модерации, как описано ниже. Статус верификации хранится как часть записи соответствующей учётной записи или радиуса. Изменение правил доступа, удаление чата, истечение срока действия радиуса или удаление учётной записи могут удалять записи об активном доступе, не удаляя сразу записи, которые должны храниться для целей, описанных ниже.

Мы храним информацию только столько, сколько это разумно необходимо для целей, описанных в настоящей Политике конфиденциальности, включая предоставление Сервиса, поддержание безопасности, разрешение споров, обеспечение соблюдения соглашений и выполнение юридических обязанностей.

В частности:

• информация о постоянной учётной записи, включая имена, адреса электронной почты, аватары и идентификаторы для входа, если они предоставлены, хранится, пока ваша учётная запись остаётся активной, и в иных случаях по мере необходимости для указанных выше целей с учётом приведённых ниже положений об удалении;
• на информацию о временной учётной записи также распространяются эти положения о хранении и удалении; потеря доступа к временной учётной записи сама по себе не удаляет её данные на стороне сервера;
• срок действия активных радиусов обычно истекает по прошествии периода, указанного в приложении;
• журналы сервера и технические записи хранятся в соответствии с нашими графиками хранения для целей эксплуатации и безопасности;
• загруженные файлы могут оставаться доступными, пока на них ссылается активный контент Сервиса, а также в течение ограниченного периода резервного копирования или обработки удаления после этого;
• жалобы, поступившие на модерацию, и соответствующие снимки контента могут храниться после удаления исходного радиуса, сообщения или учётной записи, когда это разумно необходимо для расследования злоупотреблений, предотвращения повторных жалоб, защиты пользователей, выполнения юридических обязанностей либо установления или защиты правовых требований;
• резервные копии могут сохраняться в течение ограниченного периода, пока они не будут перезаписаны или безопасно удалены.

Мы можем хранить анонимизированную информацию, которую больше нельзя разумным образом связать с идентифицируемым физическим лицом.

Ваши права также распространяются на персональные данные в названиях чатов, описаниях, аватарах, сообщениях (включая сообщения, отправленные вами анонимно), вложениях, запросах доступа, записях о ролях администраторов и правах участников и записях об участии. Удаление чата владельцем радиуса не связано с вашим правом запросить удаление персональных данных, включая данные в сохраняемых файлах или записях. Чтобы осуществить эти права, свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

Ваши права в отношении конфиденциальности продолжают действовать, пока ваша учётная запись заблокирована. Если из-за блокировки вы не можете открыть раздел «Настройки», обратитесь по адресу [email protected], чтобы запросить удаление учётной записи или осуществить права, описанные в разделе 11. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, и приведённые ниже исключения в отношении хранения по-прежнему применяются.

Ваши права также распространяются на персональные данные в сообщениях об ошибках. Чтобы запросить доступ к этим данным, их исправление или удаление, обратитесь по адресу [email protected]. Само по себе удаление вашего профиля не приводит к автоматическому удалению этих сообщений об ошибках, как объясняется в разделе 7. Любое дальнейшее хранение по-прежнему регулируется применимым законодательством и вашими правами на защиту данных.

Ваши права на данные также распространяются на персональные данные, связанные с подпиской, и сообщения в запросах доступа с учётом применимых требований к хранению. Удаление вашей учётной записи Radiuschat или удаление приложения само по себе не отменяет подписку в магазине приложений. Управляйте отменой через магазин, который выставляет вам счета; см. положения о Premium в наших Условиях использования. Apple или Google может хранить собственные записи о покупках в соответствии со своими политиками и применимым законодательством.

Вы можете удалить свой временный или постоянный профиль на странице «Настройки» в приложении Radiuschat.

Запросы на удаление охватывают информацию об учётной записи и профиле, включая сохранённые имена и фамилии, адреса электронной почты, аватары и идентификаторы для входа, с учётом описанных ниже исключений в отношении хранения.

Выход из учётной записи или удаление приложения не удаляет вашу постоянную учётную запись. Удаление вашей учётной записи Radiuschat не удаляет вашу учётную запись Google или Apple. Вы можете управлять подключением для входа в настройках своего поставщика; чтобы запросить удаление данных, хранящихся у Radiuschat, используйте описанный здесь порядок удаления учётной записи.

Вы также можете обратиться по адресу [email protected], чтобы запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление.

Удаление вашей учётной записи делает ваш идентификатор пользователя недействительным и не позволяет этой учётной записи снова пройти аутентификацию.

Существующие радиусы могут сохраняться до обычного истечения срока их действия. Существующие сообщения могут сохранять имя пользователя и снимок контента, которые были опубликованы на момент отправки, чтобы разговоры оставались понятными.

Удаление вашей учётной записи снимает ваши роли администратора и удаляет записи о ваших правах участника. Сообщения, которые вы отправили анонимно, могут оставаться под названием радиуса, при этом сведения об их настоящем авторе продолжают храниться, до удаления сообщения, чата или радиуса.

Записи о модерации также могут храниться, как описано в разделе «Хранение данных».

Если дальнейшая идентификация не требуется, мы можем удалить или анонимизировать идентифицирующую информацию, сохранив контент, не идентифицирующий личность.

Мы можем хранить информацию, когда этого требует закон или когда применимо другое действительное правовое основание, в том числе для:

• обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений;
• неурегулированных жалоб;
• выполнения юридических обязанностей;
• установления или защиты правовых требований.

Когда полное удаление невозможно, мы ограничим использование хранимой информации разрешённой целью.

Ваша информация может обрабатываться в Польше, в других странах Европейской экономической зоны или в других странах, где работают наши поставщики услуг.

Если персональные данные передаются за пределы Европейской экономической зоны в страну, в отношении которой не принято решение о достаточности уровня защиты, мы используем применимый механизм передачи, например Стандартные договорные положения Европейской комиссии, вместе с дополнительными гарантиями, если это требуется.

Мы применяем разумные технические и организационные меры, предназначенные для защиты персональных данных, включая:

• шифрование при передаче данных по сети;
• средства контроля доступа;
• защищённое хранилище устройства для некоторых локальных идентификаторов;
• механизмы загрузки с ограничениями;
• мониторинг работы и безопасности.

Ни одна система передачи или хранения не является полностью безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

У чатов, защищённых PIN-кодом, и чатов с доступом только по одобрению есть средства контроля доступа, но они не обеспечивают этим чатам сквозного шифрования. Не рассматривайте ни один чат радиуса как гарантию конфиденциальности. Значки Premium и значки верификации, роли администраторов и настройка «Оставаться анонимным» не меняют этих ограничений безопасности.

Не передавайте в сообщениях пароли, платёжную информацию, государственные идентификаторы, точные домашние адреса или другую особо чувствительную информацию.

В зависимости от вашего местонахождения у вас может быть право:

• получать доступ к имеющимся у нас персональным данным о вас;
• исправлять неточную или неполную информацию;
• запрашивать удаление ваших персональных данных;
• ограничивать определённую обработку;
• возражать против определённой обработки;
• получать определённые данные в переносимом формате;
• отзывать согласие в любое время;
• подавать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до отзыва согласия.

В Польше надзорным органом является Председатель Управления по защите персональных данных (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, UODO).

Чтобы осуществить свои права, обратитесь по адресу [email protected]. Нам может потребоваться подтвердить вашу личность, прежде чем выполнить ваш запрос.

Radiuschat не предназначен для детей младше 13 лет, и дети младше 13 лет не должны использовать Сервис, даже с разрешения родителей. Более высокий минимальный возраст применяется, когда этого требуют применимое законодательство или ограничения платформы. Это относится к временным учётным записям и к постоянным учётным записям, созданным через Google или Apple.

Пользователи младше 18 лет, соответствующие требованиям, или пользователи, иным образом не достигшие совершеннолетия по месту своего проживания, должны иметь разрешение родителя или законного опекуна и находиться под его надзором. Родителям и опекунам следует изучить настоящую политику вместе с несовершеннолетним и осуществлять надзор за его активностью в чатах, информацией в профиле, обменом изображениями, разрешениями на доступ к геопозиции и взаимодействием с другими пользователями. Участие в местном чате может раскрыть приблизительную геопозицию несовершеннолетнего.

В Европейской экономической зоне, когда мы опираемся на согласие для обработки персональных данных в связи с онлайн-сервисом, предлагаемым непосредственно ребёнку, возраст, с которого ребёнок может давать согласие самостоятельно, варьируется от 13 до 16 лет в зависимости от национального законодательства. Ниже применимого порога согласие должно быть дано или санкционировано родителем или законным опекуном, и должны быть предприняты разумные усилия для проверки этой санкции. Это не то же самое, что разрешение на использование приложения или разрешения устройства. Если требуемую санкцию невозможно получить и проверить, соответствующая обработка не должна производиться.

В Соединённых Штатах Закон о защите конфиденциальности детей в интернете (COPPA) обеспечивает защиту личной информации детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей младше 13 лет. Другие применимые законы могут предусматривать дополнительную защиту или устанавливать требования к согласию или доступу для подростков; минимальный возраст в 13 лет не отменяет этих требований.

Вход через Google или Apple, возрастной рейтинг в магазине приложений или разрешение устройства сами по себе не подтверждают возраст и не устанавливают наличие требуемого по закону согласия родителей.

Если вы считаете, что Radiuschat использует ребёнок, не достигший требуемого возраста, или что мы собрали персональные данные ребёнка без требуемой санкции, обратитесь по адресу [email protected]. Мы проведём проверку и, если это подтвердится, примем надлежащие меры, чтобы ограничить доступ и удалить персональные данные, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону. Родители или законные опекуны также могут обратиться к нам, чтобы запросить доступ к информации своего ребёнка, её исправление или удаление, при условии проверки их личности и полномочий.

Сообщения могут содержать ссылки на сторонние сайты.

Radiuschat не контролирует эти сайты и не несёт ответственности за их содержимое, безопасность или практику в области конфиденциальности.

Вам следует ознакомиться с политикой конфиденциальности стороннего сервиса, прежде чем предоставлять ему информацию.

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности, когда меняются Сервис, наша практика работы с данными или применимые юридические требования.

Мы опубликуем пересмотренную Политику конфиденциальности по тому же общедоступному URL-адресу и обновим дату «Последнее обновление».

Когда это требуется, мы предоставим дополнительное уведомление в приложении или запросим согласие до начала существенно иной обработки.

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите осуществить свои права в отношении конфиденциальности, свяжитесь с нами:

• Электронная почта: [email protected]
• Почтовый адрес: ул. Kasprzaka 29A/723, 01-234 Варшава, Польша